重庆云阳平安镇正在经历一场深刻的治理变革。这里用数字技术把服务做“加法”,把繁琐的事务做“减法”。过去,网格员整天困在表格里填数据、核对信息,只能挤时间去走访群众。现在,网格员直接走到群众家里,提供上门服务。 平安镇白龙社区有一位叫陈大哥的居民,最近经历了一件令他惊喜的事情。工作人员给他送来了“福利敲门”,因为系统监测到他符合困难残疾人补贴的条件,工作人员就特意上门来帮他办理。 这次变革带来了多重好处。首先,网格员的时间从填报表转移到了走访服务上。据统计,自从推行这个新模式,网格员定期走访特困人员、残疾人等群体的覆盖率和服务时长都显著提高了。过去,每天超过60%的时间都花在报表上。 通过推动“一表通”与“141”基层智治平台的深度融合,平安镇构建了一个鲜活全面的重点人群数据库。这个数据库和平台实现了数据实时联动、功能无缝衔接。现在,“141”平台能够智能预警风险事件。如果某位独居老人超过设定时间没有被探访,或者辖区内出现新的流动困难人员,系统会立刻派单提醒工作人员进行干预。 这个智能化预警机制极大地提高了风险发现的敏锐性,让关爱保障网络织得更密、扎得更牢。从“人海战术”到“智能预警”,平安镇的治理效能实现了倍增。通过这种转变,基层干部不再被形式主义拖累,温暖与关怀也通过数字技术直达民心。 这次变革让惠民服务更加精准。以前是“人找政策”,现在是“政策找人”。通过数据分析和智能派单功能,各项惠民政策能够主动识别并送达需要帮助的人群。这样一来,重点人群在数字化浪潮中感受到了实实在在的公平与温暖。 这个案例展示了重庆市云阳县平安镇如何利用数字技术改善基层治理模式。数字技术驱动下的这场变革正在重庆市云阳县平安镇悄然发生,并且得到了当地群众的认可与支持。