齐鲁网·闪电新闻3月13日讯 3月9日，泰安市政务服务管理办公室在泰安市民之家把22个市直部门及各县市区的业务骨干集结在一起，搞了一场专题培训会。这次培训采取了线上线下结合的路子，大家在线上听讲，线下还能跟老师互动。培训里还特别讲到了“AGP核验法”，用知识讲解、流程演示和案例剖析的方式，让大伙儿把这套方法的实操要点都搞明白了。有位参训的业务骨干直夸，“这次培训既有理论高度，又有实操指导，特别是AGP核验法给咱们以后自查自纠提供了清晰的路径。” 泰安市政务服务管理办公室不光在培训上下功夫，还打算搞个创新服务模式——建立审批“特派员”制度。记者了解到，“特派员”会从3月份开始行动起来，他们会主动去市县乡三级的办事窗口摸情况、找问题。特派员们会通过模拟办事、座谈交流或者实地查看的方式去做“融入式”指导。这其实就是要让窗口的人知道自己哪点做得不好，好把服务规范起来。 为了把政务服务的标准化建设搞扎实点，泰安市政务服务管理办公室把重点放在了提升软实力和硬支撑上。除了搞培训以外，还得盯着实地指导督导这块不放。他们的目标很明确：就是要让所有政务服务事项在办理上都能全渠道标准化起来。 闪电新闻记者王迅和通讯员康代坤、吕泽明报道了这次的消息。下一步计划是持续推进政务服务的便利化和规范化。泰安市将常态化地进行事项梳理工作，并且严格运用科学方法去核验这些事项。只要发现了问题就必须整改到位。 另外还要精准回应基层办事需求，加强对基层的帮扶力度。通过这些举措来推动政务服务再升级。