宁夏公布九个3 15 消费维权典型案例

周梅报道,宁夏市场监管厅公布了九个3·15消费维权典型案例,这些案例从细微处展现了监管部门对消费者权益的维护决心。案例一讲的是银川市贺兰县一家米线店因后厨脏乱被投诉,习岗市场监管所杨丰龙第一时间到场调查,依法责令其停业整顿。整改后店主主动完成了规定动作,环境变得干净整洁,操作也规范了,整个处理过程形成了闭环。 第二个故事是关于水管维修收费虚高且问题没解决的情况。石嘴山市市场监管局惠农区分局刘克明接诉后组织现场调解,最终家电维修中心退了400元钱。 第三个案例涉及30多名消费者集体投诉橱柜店违约并失联。吴忠市市场监管局利通区分局岳金柱通过多方协调,让市场开办方和厂家答应按合同完成制作、交付与安装。 第四个案例发生在外地游客身上。固原市市场监管局原州区分局陈建国帮游客解决了牙套丢失赔偿问题,商家给了合理补偿。 第五个故事发生在中卫市滨河市场监管所。张春海帮消费者要回了因鞋码不符商家拒绝退换的全款。 第六个跨区域纠纷中宁东市场监管局朱海俊帮车主追回了15.15万元购车款和9756元补偿。 第七个案例中自治区市场监督投诉举报中心高文风通过耐心释法消除了消费者的误会。 第八个故事里宁夏机动车资产鉴定专家李振明鉴定出泡水事故车后法院判决赔偿31.2万元和退还10.4万元。 第九个案例里自治区消费者协会室内装饰专家谯代彪实地勘察后让装饰公司赔付1.6万元并完成整改。 这些案例从不同侧面展示了宁夏市场监管系统构建的全链条维权机制以及“群众利益无小事”的执政理念。 (来源:宁夏财经 周 梅)