2月4日是个好日子,刚好赶上立春,这大冷天的,北京清河火车站候车大厅里却暖乎乎的。清河站可不仅仅是个交通枢纽,它这次还搞了个大事儿,搞了场春运送温暖的活动,主题是“迎春送福过大年 百人千场进万站”。这个活动把传统文化给请进来了,跟志愿服务一结合,就给旅客们的归途添了不少暖意。清河镇可是京津冀重要的交通枢纽,春运期间预计要接待更多旅客。 这次活动跟以前不一样,就拿二十四节气里的立春当引子,把习俗和志愿服务揉在一块儿,搞出了个很有时代感的新场景。现场分了文化展示区、互动体验区还有便民服务区。候车的时候旅客们既能感受传统文化,还能得到实实在在的帮助。文化体验这块特别注重雅俗共赏。志愿者们在那儿讲打春、咬春这些传统习俗,还发春饼材料包呢。书法爱好者在那儿写春联福字,墨香里都是祝福。还有海淀非遗展区展示京绣、剪纸之类的技艺。 便民服务也很贴心。医疗点能测血压、发应急药;咨询台管交通信息和失物招领;服务队专门帮老人、带孩子的家庭办手续。“播种春天”项目还给小孩发种子盆栽,寓意旅途和成长一块走。职工们跳快闪舞《最炫服务风》,把气氛弄得特别高。文明引导员也在那儿宣讲有序候车的事儿。 这事儿其实透露了三个趋势:春运服务正往品质型走;节气文化通过交通场景实现了转换;志愿服务成了体系化、常态化的一部分。春运不光是迁徙人口的工程,也是看社会进步的窗口。清河站这回用文化给志愿服务添砖加瓦,在候车大厅播撒春意。 这既是“以人为本”的实践样本,也给全国春运提供了借鉴。以后春运里要是多来点文化元素,那肯定能成传递温情的重要时刻。