在2026年APEC广州高官会期间，247名来自广东外语外贸大学等高校的青年志愿者活跃在会场内外。他们覆盖12类服务岗位、涉及9种外语语种，累计服务超1000次，实现了会议服务零差错。 志愿者的专业素养体现在细节处理上。当网约车司机与外宾遇到语言障碍时，志愿者刘晓暄及时协助沟通；翻页笔故障时，陈斯佳精准手动翻页确保会议进程不受影响；刘家瑜优化了咖啡点单的翻译方式，提升了外宾体验。这些案例反映出志愿者不仅具备语言能力，更具备灵活应变的服务意识。 城市志愿服务同样表现突出。147名志愿者在白云机场、广州南站等交通枢纽提供双语指引，在五条参访线路上承担文化传播职责。在广州兰圃，志愿者以宋代点茶为载体向外国嘉宾介绍中华茶文化，让外宾感受到广州传统与现代交融的城市魅力。 这样的高水平表现源于广州市近年来对青年志愿服务体系的持续投入。共青团广州市委员会涉及的负责人表示，此次"双线作战"模式既检验了城市志愿服务能力，也为未来举办国际性活动积累了宝贵经验。 国际社会对志愿者的表现给予高度评价。APEC秘书处项目总监专门致信赞扬志愿者的专业素养，美国、智利等国的参会代表也对服务细节表示赞赏。许多外宾表示，广州不仅拥有先进的科技设施，更在人文关怀上展现了独特温度。 从长远看，此次志愿服务是广州建设青年发展友好型城市的重要实践。志愿者通过参与国际会议提升了自身能力，同时以行动向世界展示了中国青年的责任担当和开放姿态。这类经验有望继续推广，助力广州打造更具国际影响力的城市形象。
志愿者的故事本质上是城市与青年的双向互动。广州为青年提供了国际舞台，让他们在服务中成长；青年则通过专业、周到的服务，诠释了现代城市的文明内涵。这次APEC高官会的志愿服务实践表明，城市形象的塑造不仅需要完善的硬件设施，更需要人的温度与专业精神的融合。当青年的朝气与城市的温度相遇，就能创造出超越预期的服务体验，这正是广州作为国际化大都市的生动写照。