春节前后，随着新能源汽车保有量持续攀升，高速公路沿线充电需求呈现集中爆发态势；如何在出行高峰期保障充电设施稳定运行、满足大规模补能需求，成为各地电力保障工作的重要课题。 位于湖南省株洲市渌口区的朱亭服务区，地处G72泉南高速与G4京港澳高速的湖南交汇节点，是广东、福建、江西等地北上返乡客流的必经之地。自2022年以来，该服务区充电电量长期位居全国高速公路网前五位，节假日期间车流量大、充电需求密集，保障压力尤为突出。 面对此现实挑战，国网株洲供电公司提前谋划、主动作为。节前，该公司对朱亭服务区8台直流充电桩实施升级改造，将额定功率由60千瓦提升至160千瓦，充电效率大幅提升，单次充电时间显著缩短。，公司增派应急充电车2台进驻服务区，实现"随时可充、快速补能"服务目标，从硬件层面为春节出行高峰筑牢保障基础。 在软件服务层面，株洲供电公司专门成立春节充电服务保障党员突击队，抽调38名党员骨干轮班驻守。这支队伍平均年龄仅29岁，却承担着设备巡检、故障处置、车辆引导、驾驶员操作指导等多项职责。2月15日，除夕前一天，队员谭杰正在对充电桩运行状态逐一核查，并向一名初次独立使用充电设施的外省车主详细讲解操作流程。该车主来自广东，摇下车窗竖起大拇指，称赞服务周到、出行顺畅。 记者在现场看到，充电站内秩序井然。党员突击队员分工明确：有人在入口处引导车辆有序停放，有人在充电区协助驾驶员完成插枪、拔枪操作，有人向候充乘客递上热茶，有人在寒风中守护着通红的电烤炉。这些细节虽小，却折射出服务保障工作的温度与深度。来自河南的刘先生驱车南下返乡途中在此停靠，他表示，30余分钟即可充满电，歇脚、喝水、与工作人员闲聊，让漫长的归途多了几分温情。 从更宏观的视角审视，此次株洲供电公司的春节保障行动，是全国新能源出行基础设施建设提速背景下的一个缩影。近年来，国家持续加大充电网络布局力度，高速公路服务区充电桩覆盖率稳步提升。然而，设施数量的增长与节假日集中出行需求之间的结构性矛盾依然存在，如何在关键节点实现"建得好、用得上、服务优"，仍需电力企业在运维管理和应急响应机制上持续发力。 株洲供电公司此次的实践表明，提升充电桩功率、配备应急补能装备、派驻专业服务队伍，是破解节假日充电难题的有效路径。党员突击队的示范作用，也在一定程度上激活了基层服务保障的内生动力，为同类企业提供了可借鉴的经验样本。
春节期间的充电保障，既是对电力供应能力的考验，也是公共服务水平的直接体现。朱亭服务区的经验说明，硬件升级和人性化服务需要同步推进，才能让绿色出行真正走得顺、走得安心。随着充电设施优化，这样的体验有望成为节日出行的常态。