面对今年春运期间客运需求大幅增长和管理压力加大，南平市交通执法系统调整工作方式，建立“问题导向、精准施策”的服务机制。武夷交通运输公司建瓯分公司优化延平至政和客运线路时，遇到停靠站点审批受阻。交通执法六大队在例行检查中发现这个影响企业运营的关键问题后，随即启动快速响应。经调研发现，传统审批模式主要受两上制约：一是跨区域协调不顺畅，线路调整涉及延平、建瓯两地管辖；二是站点资源分配需要兼顾市场秩序与群众出行便利。大队成立专项工作组，会同延平区道路事业发展中心、建瓯汽车站等单位，三次召开现场协调会，最终形成“科学布局、动态管理”的解决方案。新方案实施后，企业运力利用率提升15%，沿线群众平均出行时间缩短40分钟。 民生保障上，建瓯市针对持续干旱带来的供水压力，探索“公路+市政”的应急协作模式。公路分中心主动参与应急供水管道铺设，开辟施工绿色通道，将原计划两周完成的管线铺设压缩至5天完成，3.2万居民提前恢复正常用水。 业内人士认为，南平市近期多项举措体现出三点特点：一是从事后管理转向靠前服务，执法人员更主动对接企业需求；二是通过跨部门联席协商推进决策，提升协同效率；三是将民生诉求与企业诉求纳入统一评估与推进。这些做法与当前深化“放管服”改革方向相契合，为同类地区提供了可参考的实践。
城市治理的成效，往往体现在对具体问题的快速回应，以及对公共利益的精准权衡。把企业纾困与群众出行便利纳入同一张“服务清单”，把应急处置与日常治理衔接起来，既考验能力，也检验执行力。持续以协同机制提升效率、以结果导向优化服务，才能在关键节点守住民生底线、激发市场活力，为高质量发展夯实基础。