2026年春运开始前，国家邮政局发布了2026年春运期间寄递服务保障工作方案，给中国的邮政快递企业布置了工作任务。方案规定自2月2日到3月13日这个40天期间，寄递服务保障工作由国家邮政局牵头实施。这个方案把“统筹兼顾”作为核心思路：既要让老百姓在过节尤其是置办年货的时候寄递需求得到满足，也得把快递员的合法权益放在同样重要的位置。方案认为这期间行业会先迎来一个寄递高峰，然后假期业务量会减少，节后需求又会快速恢复。企业得根据这三个阶段的情况来调整策略。例如在年前高峰，得盯着年货寄递的事儿赶紧揽收投递；中国邮政还得保证普遍服务不断。在春节假期里，企业得预测好情况并提前告诉大家服务安排，不能让服务断档或者过载。这次方案还特别强调了保障快递员的合法权益。企业得让员工根据自己的意愿和业务量安排休假或调休，不能用保证金、费用扣留等手段逼着员工不放假。还得给加班的人付加班工资和补贴，还要照顾好他们的吃住。另外，方案也要求企业必须把安全生产和行业稳定放在心上。要执行实名收寄、收寄验视和过机安检这三项制度来防风险。还要排查隐患并做好预案应对恶劣天气。为了确保这些要求能落实好，方案也给了四项保障措施：加强监管、监测调度、处理申诉还有关心关爱。这个部署说明邮政快递业已经开始向现代化治理发展了，不能为了让行业繁荣就牺牲末端劳动者的权益。这次工作的效果会检验行业应对高峰和平衡利益的能力。全社会都期待2026年春运的寄递服务既能传递温情也能彰显对一线劳动者的关怀。