新百伦运动鞋被指有质量问题

看看谁能接受这种鞋子?杭州萧山的闫女士在购买一双新百伦运动鞋后遇到了令人恼火的问题。2月14日,闫女士在一个购物平台上买了一双运动鞋。当收到这双鞋后,她发现鞋子的侧面有个开口,于是选择退货并重新购买了一双同款鞋。结果发现这次鞋子在同一个位置还是有个开口,闫女士怀疑自己收到的还是同一双鞋。 她首先在商场查看了这个款号,发现没有折扣。然而,当她在“喵街”的APP上搜索这个款号时,发现这双鞋便宜多了,所以她决定购买下来。闫女士提到她买的这款新百伦运动鞋原价1099元,但通过“喵街”在西安钟楼开元商城购买时只花费了740多元。 2月14日闫女士在“喵街”上购买了一双新百伦运动鞋并收到了货物。可是两天后她发现左侧鞋子内侧有个明显开口,能看到里面的缝线。闫女士立刻申请退货退款。 尽管遭遇了这个问题,3月9日闫女士还是在“喵街”上的西安钟楼开元商城再次购买了同款新百伦运动鞋这次实付674.1元。 闫女士在这次购买后又遇到了相同问题——同款鞋子在同一位置再次出现开口。她怀疑这次寄出的又是之前退回的那双。 她向“喵街”在线客服反映了情况之后,西安钟楼开元商城的客服人员联系上了她并承认了错误——这次寄出的就是闫女士之前退回的那双有质量问题的鞋子。 尽管对方给出全额退款并把鞋子送给她作为解决方案,但闫女士不接受这个处理方案。她觉得既然这双鞋没有问题可以正常销售,为什么要把它送给自己呢? 面对闫女士的质疑和不满,西安钟楼开元商城客服人员表示经过与品牌经理核实,这个问题并不属于新百伦制定的残次标准之内。 新百伦标准是鞋面跳针大于等于3针或开线断线大于等于3针才算质量问题。但这个鞋子也有明显3针断裂现象并且比这个标准还要多一些。 虽然这次无法联系到NEW BALANCE客户服务热线解决这个问题,闫女士仍然认为作为消费者大家都可以评评理看看谁能接受这样有缺陷的产品。 这次事情让闫女士非常困惑和不满——为什么会把同一双有质量问题的产品连续两次寄给消费者呢?