市政府36个部门负责人述职报告会圆满落幕 三千余市民代表在线评议政府工作

问题:如何在经济社会转型期把政府工作置于公众监督之下,把群众关切转化为可量化、可评估的改进举措,是当前提升治理效能的重要课题。

面对新业态不断涌现、民生需求更加多元,政府部门既要讲清一年“做了什么”,更要回答“做得怎么样、下一步怎么做”,用制度化渠道增强公共决策透明度与社会信任度。

原因:一方面,公众对公共服务供给的质量、效率与公平性要求持续提高,对政策执行进度、资金使用、项目落地成效等更关注“结果导向”。

另一方面,城市发展进入结构优化与动能转换并重阶段,低空经济等新产业培育、文旅深度融合、科技成果转化等领域涉及部门协同多、链条长,社会各界对政策精准性、连续性和可预期性期待上升。

在此背景下,以述职报告、现场回应、公众评议等方式构建“说清—问清—改清”的闭环机制,既是推进政务公开的现实需要,也是提升部门改革攻坚能力的内在要求。

影响:本次活动以集中述职、线上线下联动参与为特点,形成了较强的公共议题集聚效应。

一是把部门年度工作从“内部总结”转为“面对公众的公共叙事”,推动工作目标、重点任务和阶段成效更加可视化,便于社会监督与横向比较。

二是“局长通道”式的集中采访,有助于把专业领域议题转化为公众可理解的政策表达,减少信息不对称,及时回应社会关切。

三是广泛参与的评议机制,为政府部门发现短板、校准政策提供了“需求侧”证据,尤其对新业态监管与服务、文旅供给升级、成果转化生态完善等跨领域问题,能够推动相关部门更早形成协同方案。

四是将办理结果在政务平台公开答复,有利于把意见建议从“提出”走向“落地”,推动公众参与由“表达”转向“共治”。

对策:把评议意见变成治理提升,关键在于建立可追踪、可兑现的办理体系。

建议从四个层面持续用力:其一,问题清单化。

对市民意见建议分门别类,明确牵头部门、协办单位、办理时限和可衡量指标,尤其对涉及多部门的事项,建立协同推进机制,避免“转办即完结”。

其二,办理项目化。

对低空经济、文旅融合、成果转化等带动性强的议题,可围绕场景开放、监管规则、公共服务配套、人才与金融支持等制定专项行动计划,形成年度推进台账。

其三,反馈制度化。

除网上公开答复外,可定期发布阶段进展、难点说明和下一步安排,兼顾透明度与可预期性;对群众关切度高、办理周期长的事项,探索“分段反馈”,避免“只在结案时回应”。

其四,评议常态化。

在年度集中述职之外,探索季度通报、专题听证、重点项目现场评议等多样化参与方式,使公众监督从集中节点延伸到日常治理。

前景:从城市治理现代化趋势看,以述职、评议和公开答复构成的互动机制,正在成为提升行政效能的重要抓手。

随着“十五五”时期改革发展任务逐步展开,政府部门将面临在稳增长、促转型、惠民生、防风险之间统筹平衡的更高要求。

通过持续完善公众参与渠道、强化数据支撑与绩效评估、推动跨部门协同与政策协同,既有望提升政策落地质量,也将为培育新动能、优化营商环境、提升公共服务供给提供更坚实的治理保障。

此次活动安排重播,也有助于扩大政策信息触达范围,进一步凝聚社会共识。

当政府述职从单向汇报转变为双向对话,当市民意见从被动接收升级为决策参考,现代城市治理正在书写新的注脚。

青岛的实践表明,以技术赋能民主参与,以透明赢得公众信任,正是推进国家治理体系和治理能力现代化的生动诠释。

这种"民有所呼、政有所应"的良性循环,或将为更多城市提供可复制的改革样本。