2023年的时候，大家都在想办法把房子卖出去，“购房送黄金”这种看得见摸得着的促销方式，因为能直接帮大家省钱，成了不少房地产公司快速卖房的招数。不过，光有口头承诺却不遵守合同、不及时履约，很容易就变成消费纠纷。最近，绍兴的陈先生就遇到了麻烦。他在2025年6月买了越城区“HFC华发金融活力城臻庭”的一套119平米的房子，总价219万多块钱。当时卖房子的人跟他说，买了这套房能送他价值72万元的黄金，相当于变相少付了些钱。因为他家之前住的地方太挤了，这次买房的首付还借了钱，他原本指望拿到黄金变现后能缓解一下债务压力。但从2025年8月银行贷款批下来后，说好的黄金一直没见影子，承诺的两个月期限拖到了五个月还没兑现，结果让他背负了民间借贷的利息和还款逾期的问题。 记者去调查发现，双方吵得最凶的是这个黄金到底啥时候能给、怎么算时间。陈先生说，那些承诺基本上都是口头上说的，没写进正式合同里，只有几条微信聊天记录留着。销售在去年11月还说“帮你盯着黄金，到了就通知你”。可那边售楼部的人解释说，他们有个“缓期6个月”的规矩，要从银行放款全款到账那天开始算，按照这个说法得等到2026年2月才能拿到钱。对于这个规矩到底事先跟没跟买家说清楚、钱是公司出还是其他地方出这些关键问题，销售方都没给个明白话。 像这样的促销活动并不是个例。以前公开资料显示过，2023年华发集团在成都的一个项目就搞过送黄金的活动。按照房子面积送700克到1050克不等的黄金，大概值31万到47万元左右，差不多相当于打了八折买房。那时候杭州临安也有业主把买房送的黄金卖了换钱。最近山东济南、广东深圳那边也有楼盘打广告说“元旦期间买房子送10万黄金”，说明这种营销模式在行业里已经传开了。 但这种看着很漂亮的促销背后藏着风险。一方面是赠品太贵了，花的成本是不是真的给买家折抵了房价、钱到底从哪儿来的这些事常常对买家不说实话。那个涉事楼盘的销售最近在电话里跟人聊说活动还在继续，但换了种方式进行。他们还强调“关注最终成交价就好”，这意思好像就是说送黄金其实就是变相降价的一种说法。 另一方面就是口头承诺和合同不匹配的问题让消费者维权很难。像陈先生这种情况，72万元的黄金承诺全靠一张嘴说说而已，没有白纸黑字的保障，这就大大增加了不履行的可能性。 从政策上说，绍兴那边2025年发了个通知专门给多生孩子的家庭补贴买房。家里有两个孩子的每平米能补1500元，最多能补到20万。这是政府给的福利性质的补贴。但跟房地产公司自己搞的这种“赠金”促销不一样，后者纯粹是做生意的行为，得遵守《消费者权益保护法》《广告法》这些规矩。 如果宣传里的说法被当成了合同里的承诺却没做到位，企业是要赔钱的。搞房产的人也说了现在这个市场环境下用点新花样吸引人气没错，可不管用什么办法都得讲究诚信。 把大额礼物当作噱头却把兑现条件藏起来、拖延时间兑现不仅会害了消费者的利益，时间长了也会把公司的信誉搞砸。“购房送黄金”的纠纷虽然是个例，但反映出了房产销售中口头答应随便说、重要的事情没写清楚、履行保障也没有的问题。 要让房地产市场健康发展不光得靠企业讲诚信、管好营销的事儿；也得让买房的人心里有底别瞎眼信那些高额礼物；政府那边也得多盯着点这种活动。 只有大家都按规矩办事、都负起责任来，才能真正弄出一个稳定、透明、让人信得过的买房环境。