夏海燕扎根社区三十四年，是合肥市公安局包河分局的社区民警，更是群众信赖的“知心大姐”。她毕业于华东政法大学，1992年就投身公安工作，在一线当过刑警，后来辗转逍遥津派出所和望湖派出所。退休前，她一边在望湖派出所当社区民警，一边还要接处警。3月5日那天，她值完最后一个班，正式退休。经常处理父母子女之间的矛盾，夏海燕总是愿意耐心倾听双方的委屈和不容易。 有个单亲家庭的男孩不愿上学，沉迷游戏。夏海燕多次上门与他聊天，讲浅显的道理。她把男孩的学习情况告诉父亲，并给予鼓励和陪伴。也给父亲分享教育方法，解开他心里的困惑。最后孩子回到学校继续学业，表示要好好学习考上好高中。 一次在2022年的夜晚，辖区有个女子报警说和丈夫发生了冲突。夏海燕赶到现场时看到女子披头散发坐在地上哭，而丈夫还气势汹汹地站在一旁。夏海燕抱住女子安慰她的情绪并询问情况原来丈夫酒后动手打了她。 她把两人带回派出所调解的同时依法对男子进行告诫。“作为基层女警，在处理家庭纠纷时要把法律和人文温度结合起来。”3月5日值班是夏海燕退休前最后一班岗，她和战友在王卫和望湖城区域处理接处警工作。 看到派出所从南二环路搬到高速下道口再到现在的位置扩大了区域规模和人气越来越足。“退休生活里或继续在调解岗位上发光发热，或选择去老年大学学习充实自己。” 她在家呆不住了会给自己安排好生活。“虽然每次看到当事人讲述故事或者看到他们从剑拔弩张到冰释前嫌时我还是忍不住落泪。”