问题:当前市场竞争正从增量扩张转向存量博弈,许多行业普遍面临“同质化加剧、获客成本上升、渠道红利收缩”等难题;企业一方面要以更低成本完成内容生产、数据分析、投放优化和用户运营等高频工作;另一方面又需要通过品类创新打开新的价值空间,在细分需求中建立差异化认知。如何同时推进“效率提升”和“战略破局”,成为经营者与管理者绕不开的现实课题。 原因:一是技术迭代带来生产方式变化。随着智能体、企业级工作平台等工具逐步成熟,人工智能正从辅助工具走向“可执行复杂任务的数字化岗位能力”,并影响营销、运营、客服、研发与管理等多个环节。二是消费结构持续分化。情绪价值、体验价值与个性表达成为需求的重要来源,传统以功能为主的供给逻辑难以覆盖更细分的市场。三是企业组织面临再配置压力。既懂业务又懂技术的人才紧缺,流程体系与数据治理能力不一,使不少企业“看见机会却难落地”,技术投入与业务回报之间容易出现时间差与认知差。 影响:从积极面看,智能化工具正在刷新营销链路的效率边界:内容生成更快、洞察更实时、投放更精细、资产更容易沉淀,有助于缓解成本压力并提升响应速度;品类创新则可能推动竞争从“拼价格”转向“拼价值”,为品牌带来更稳定的溢价与用户忠诚。另外,也需关注潜在风险:技术应用若缺少治理与边界,可能引发数据安全、内容合规与组织依赖等问题;品类创新若脱离真实需求或缺乏验证机制,容易造成资源分散、试错成本上升。两者叠加,对企业的战略定力与执行体系提出更高要求。 对策:鉴于此,天下网商与香港大学中国商业学院将联合主办“解码品类创新,智启智能未来”线下思想沙龙,拟于3月27日下午在杭州举行,活动采取报名制。主办方介绍,沙龙将邀请多位一线实战嘉宾,从方法论、案例复盘与趋势研判三个层面,探讨企业如何在品类创新中提高确定性、在智能化应用中获得可持续的效率提升。 ——天下网商总经理熊伟林将围绕“新营销的智能化机会”展开分享,结合长期走访企业与新消费案例的观察,梳理品牌增长的关键变量与模型框架,并讨论智能化工具在洞察、内容与投放等环节的适用场景与组织要求。 ——罗技中国区总裁助理、Online整合营销高级总监彭鹏将以企业实践为主线,拆解品牌如何把智能化能力嵌入营销全链路,包括数据回流监测、社交媒体投放提效、内容洞察与资产沉淀等,并探讨“算法与创意如何协同”。 ——钉钉华中地区人工智能解决方案负责人王君博将聚焦企业级原生工作平台的应用路径,讨论如何让智能化能力在企业内部“安全、可控、可管理”地运行,推动个人与小团队实现更高效的协同与交付。 ——MindsLeap心智悦动创始人、Founders Space中国区首席执行官王利坤将从资本与产业结合的视角,研判2026年前后涉及的领域的投资与应用走向,并提示企业如何评估落地价值、把握节奏,避免“为技术而技术”。 ——FUFUSOUL创始人杨高晓将以“潮玩香氛”新品类探索为例,分享如何从审美与情绪需求出发完成品类定义,并讨论在效率工具普及的时代,品牌如何保持差异化表达与产品叙事能力。 前景:业内人士认为,未来一段时期,企业竞争将更集中在两类能力:一是以数据治理、流程再造与组织协同为基础的智能化运营能力,二是以洞察、定义与验证为核心的品类创新能力。前者影响效率与成本曲线,后者决定增长空间与品牌上限。能够把智能化工具纳入制度化管理,同时持续在产品与用户价值上创造增量的企业,更有可能在周期波动中保持韧性并形成长期优势。此类聚焦实操与趋势的交流平台,也有助于促成跨行业经验互鉴,推动企业从“会用工具”走向“搭建体系”。
面对快速变化的市场——企业既要主动拥抱技术变革——也要持续保持对消费者需求的敏锐度。本次沙龙汇聚多方经验与观点,为企业在转型过程中识别机会、优化路径提供参考。在数字化与创新的双重推动下,中国企业的增长方式与竞争格局仍将持续演进。