问题:基层社区在推进精细化治理过程中,常面临两类现实需求:一是居民对高品质精神文化生活的期待不断提高,尤其是女性群体在家庭与工作双重角色下,更需要可参与、可交流、可获得的公共文化空间;二是老龄化背景下,部分老人社交半径缩小,节庆节点容易出现“热闹在外、孤独在家”的情况,社区需要更具黏性的活动把不同年龄层重新连接起来。
原因:一方面,城市生活节奏加快,邻里之间“同住一栋楼、互不相识”的现象并不少见,公共交往场景不足导致社区情感联结偏弱;另一方面,社区公共服务供给正从“解决基本需求”向“提升生活质量”升级,既要让服务到位,也要让服务入心。
以节日为契机开展文化活动,成本相对可控、覆盖面更广、参与门槛更低,能够在短时间内形成良好互动氛围。
与此同时,依托养老服务站等阵地开展活动,有助于把服务嵌入日常生活,提升触达率和常态化水平。
影响:3月5日,荷晏社区联合芙蓉区齐家社会工作服务中心,在福芯之家养老服务站开展“指尖生花·定格美好”主题活动。
现场摆放风干玫瑰、康乃馨、洋桔梗等花材及工具,由花艺老师围绕花材特点、色彩搭配、固定方法进行示范讲解,并以通俗易懂的技巧帮助初次参与者快速掌握制作要领。
实作环节中,居民在交流与协作中完成作品,有人将花束作为节日礼物,有人用作品装点居家空间,活动既满足审美体验,也增强了参与感与获得感。
参与者中既有老年居民,也有年轻家庭代表和巾帼志愿者。
老年居民表示,永生花可长期保存,更像把当天的快乐“留在家里”;年轻居民则认为活动增进了邻里熟悉度,让“住在一起的人”更像“生活在一起的人”。
从治理角度看,这类活动通过小切口促进大联结:在轻松氛围中形成正向互动,提升社区认同;在共同参与中增强互助意愿,为后续志愿服务、矛盾调解、困难帮扶等工作奠定社会基础。
对策:基层治理要更好回应多样化需求,关键在于把“服务供给”与“情感联结”同步推进。
荷晏社区的做法体现出三点可借鉴经验:一是阵地融合,依托养老服务站等现有空间,把文化活动与为老服务、便民服务打通,提升公共资源使用效率;二是专业协同,引入社会工作机构和专业师资,既提高活动质量,也增强组织能力;三是群体覆盖,将女性居民、志愿者和老年群体纳入同一场景,通过跨年龄互动增强社区整体凝聚力。
下一步,可在巩固节庆活动的基础上,形成常态化课程与主题系列,围绕家庭教育、健康管理、心理支持、非遗手作等设置模块,扩大参与面;同时建立“活动—志愿—服务”闭环机制,将热心居民吸纳为志愿骨干,推动从“活动参与者”向“社区建设者”转变,并通过居民议事、需求征集、效果评估等方式,让服务更精准、更可持续。
前景:随着城市更新和社区公共服务体系完善,基层治理的竞争力越来越体现在“温度”和“精度”上。
以文化活动为入口,叠加志愿服务、养老关怀与邻里互助机制,有望成为提升社区韧性的重要路径。
可以预期,类似“以花为媒”的轻量化活动,将在更多社区复制推广,并逐步从节日慰问延展到日常陪伴,推动形成“人人参与、人人受益、人人尽责”的社区共同体,为建设和谐宜居城市夯实社会基础。
小小干花,承载着社区治理的大智慧。
荷晏社区以传统文化活动为切入点,通过"小活动"实现"大融合",展现了新时期社区治理的创新思路。
这种"润物细无声"的服务方式,不仅满足了居民精神文化需求,更为构建和谐邻里关系提供了有益借鉴。
在推进基层社会治理现代化的征程中,类似的文化惠民实践值得深入探索和推广。