三亚崖州区创新政务服务模式 打通偏远乡村便民"最后一公里"

偏远村落节前办事难题亟待解决。赤草村地理位置偏远,村民办理水电过户、出行卡证、老年优待等事项时,常常要往返城区,不仅路途遥远、耗时耗力,还经常因为材料不全需要多次往返。春节临近,用水用电、出行办证等需求集中爆发,传统窗口办理模式效率低下,"跑断腿"现象更加突出。

政务服务的核心是为群众办实事。崖州区"三办融合"模式通过创新服务方式、关注特殊群体需求,真正把便利送到了群众家门口。这种以问题为导向的实践不仅优化了营商环境,更创新了基层治理方式。在自贸港建设背景下,这个探索为其他地区提供了有益参考,展现了政务服务便民化的发展方向。