近年来，汕尾市以实施“四数联动”示范工程为牵引，推进政务服务数字化转型。“善美店小二”“i汕尾”等特色数字平台相继上线，成为优化营商环境、提升城市服务的重要抓手。但平台建设之外，一个共同难题也随之凸显：如何让企业和市民从“知道有平台”变成“愿意用、经常用”。
数字化改革的成效，最终要体现在企业“少跑腿”、群众“更省心”、治理“更精准”；从园区到商圈、从大厅到校园，汕尾把平台推广与服务延伸结合起来，把技术优势落到具体场景和具体问题的解决上。下一步，只有持续以需求为牵引、以体验为标尺，才能让数字政务真正成为常用工具，让“善美”的城市温度在一次次便捷办理中被感知、被信任、被巩固。