把目光放到2026年,再仔细看看这份关于全国连锁商家在抖音上如何经营的报告。其实也就是大家现在都在讨论的,生活服务这块生意正变成连锁商家增长的新引擎。因为现在的消费者,决定去哪家店吃饭、玩什么,早就不是站在店门口才决定了,而是先在网上看好,71%的人都是通过社交媒体了解服务的。抖音生活服务就是抓住了这个点,把短视频、直播和搜索这些功能,都深深嵌进了消费者做决定的流程里,把“人找服务”变成了“服务找人”,成了商家精准找客户的核心阵地。 平台的规模也在全面扩大:光是2025年,抖音生活服务的总交易额就比上一年多了59%,新入驻的全国连锁商家数量也涨了80%。用户买东西大方还爱回头:全国连锁商家的交易额增长了58%,平均每个月花的钱同比多了39%。餐饮、游玩、零售和综合服务这些大类都发展得很好,形成了供给多元、消费活跃的新生态。 想要在这个赛道上长久地增长,抖音给出了四大引擎来打通整个经营闭环。它给商家建立了一个以商品供给、内容传播和线下经营这三个地方为核心的经营框架。第一是要有一个让人一下子就记住的心智爆品;第二是线上做的内容和线下的服务体验要保持一致;第三是利用内容+广告、线上+线下、交易+复购这三种循环来构建流量池;第四是分步骤地在不同地区搞试点、复制、深耕和扩张。这套方法把从种草到获客、转化再到履约的所有环节都连了起来。 在具体的行业实践中,这几个大类都有自己的不同打法。餐饮行业就是抓热点造爆品,再搭配价格策略和套餐设计;游玩行业主要靠直播建立信任感,或者用短视频让人有冲动出门玩;综合行业则是打情感牌,通过IP联动来扩大影响力;零售行业就用总部搞直播引来客人,然后各地的门店去处理订单和履约。 最后再强调一下,这份报告是从公众号“智云研报”来的。我们只是负责收集、整理和分享内容。报告版权归原作者所有,我们是通过合法渠道找来的。如果有什么侵权的问题,或者对内容有疑问,请直接联系原发布方处理。