宠物疫苗市场规模持续扩大。
根据最新数据统计,2025年全国城镇犬猫数量达1.26亿只,其中宠物猫数量为7289万只。
随着养猫家庭数量增长,对疫苗等宠物医疗用品的需求也随之上升。
作为国内最早获批的猫用灭活三联疫苗,"妙三多"(猫鼻气管炎、嵌杯病毒病、泛白细胞减少症三联灭活疫苗)长期占据市场主导地位,成为众多养猫家庭的必需品。
然而,这一刚需产品却成为消费投诉的重灾区。
记者调查发现,淘宝、京东、拼多多等主流电商平台上存在大量假冒"妙三多"疫苗销售。
消费者投诉主要集中在五个方面:一是假货质疑,防伪标识无反应、二维码信息错误;二是店铺资质缺失,卖家无兽药经营许可证;三是接种后出现不适,宠物健康受损;四是冷链存储不规范;五是平台处理不力,商家售后推诿。
真实案例揭示问题严重性。
消费者星子在淘宝"保家仙宠物健康"网店购买疫苗,价格仅39元,远低于市场正常价格。
注射后用紫外线灯检测发现防伪标识无反应,扫描二维码显示数据错误。
经硕腾官方客服确认,该疫苗系假货。
另一消费者吴娟在拼多多"刘医生兽药"店铺购买的疫苗,二维码跳转网址并非官方域名,且包装标签、瓶底喷码均存在多处破绽。
更令人担忧的是,接种疑似假疫苗后,部分宠物出现严重不良反应。
问题根源在于监管漏洞和渠道混乱。
疫苗品牌方硕腾(上海)企业管理有限公司明确表示,从未授权任何电商平台或网店销售其产品。
任何非授权渠道所售产品的来源与冷链合规性难以保障。
疫苗作为生物制品,需要在2至8摄氏度的严格温度条件下存储和运输。
电商平台上的产品往往经过多个中间环节,冷链断裂风险极大,即使是真货也可能因储存不当而失效。
此外,一些不法商家通过虚假宣传"进口""美国辉瑞"等信息迷惑消费者,低价销售假冒产品谋取暴利。
疫苗质量问题直接威胁宠物健康。
猫咪疫苗预防的三种疾病中,猫瘟的致死率超过50%,典型症状包括呕吐、腹泻、体温升高、食欲下降等。
使用假疫苗或失效疫苗无法为宠物提供有效保护,宠物感染相关疾病后可能面临生命危险。
同时,假疫苗可能含有有害物质,直接导致接种后不良反应。
当前亟需多方联动强化监管。
电商平台应建立严格的宠物用药销售资质审核机制,禁止无兽药经营许可证的商家上线销售疫苗产品。
监管部门应加强对电商平台的执法检查,对销售假冒疫苗的违法行为进行严厉处罚。
疫苗品牌方应完善防伪体系,便于消费者识别真伪。
消费者则应提高警惕,优先选择正规宠物医院进行接种,通过官方渠道验证产品真伪。
疫苗不是普通商品,安全与有效是不可让渡的底线。
遏制网售猫疫苗乱象,既需要消费者提高风险意识、回归正规接种渠道,也需要平台守土尽责、监管形成闭环,更需要对制假售假保持高压态势。
唯有把来源管住、把冷链管严、把责任落细,才能让每一针疫苗真正成为守护宠物健康的“免疫屏障”。