问题——入冬以来，俄罗斯多地冰雪旅游风险上升，涉中国游客安全事件呈现多发态势。除冰面车辆倾覆、冰裂沉湖等突发事故外，高山滑雪过程中出现迷路失联等情况亦有发生。日前，近50名中国游客在北极旅游热点摩尔曼斯克遭遇罕见暴风雪，滞留偏远地区，行程受阻。2月20日，8名中国游客所乘车辆在贝加尔湖冰面行驶时因冰裂沉入湖中，造成重大人员伤亡。有关中国驻俄使领馆分别在第一时间与俄方沟通协作，组织救援并推进善后。 原因——从季节与环境看，俄罗斯冬季气候复杂多变，极端天气频发，风雪、低温、能见度下降等因素叠加，显著增加道路通行与户外活动的不确定性。冰面活动尤其受温度波动、暗裂、冰层厚度不均等影响，短时间内可能从“可通行”转为“高危险”。从旅游组织与个人行为看，部分游客风险评估不足，存在追求“打卡”与“近距离体验”的冲动，在信息不充分或天气转差情况下仍选择出行；个别行程可能存在运营资质不完备、车辆和装备条件不达标、应急方案缺失等隐患。一旦发生意外，偏远地区通信与救援条件受限，处置难度明显增大。 影响——安全事故不仅直接危及人员生命健康，也会导致行程中断、财产损失和心理冲击，并对涉冰雪旅游市场的信心与秩序带来影响。对目的地而言，集中性滞留与救援行动会增加当地公共安全与应急资源压力；对游客群体而言，风险外溢可能引发跟团出行安排变化、保险理赔纠纷增多等连锁问题。更重要的是，冬季旅游风险具有明显的“放大效应”，一次轻率选择可能在低温、暴风雪、冰面断裂等因素作用下迅速演变为严重事件。 对策——中国驻俄罗斯大使馆在此前安全提醒基础上再次强调，赴俄中国游客应把安全放在首位，做到“合规、审慎、可控”。一是选择正规旅行社与有资质的运营车辆，核验线路资质、车辆状况、驾驶员经验及保险配置，避免参加来源不明的“拼团”“低价团”或超范围经营项目。二是严格遵守俄方有关管理规定，特别是关于冰面通行、雪场活动、极端天气预警、封闭道路和管制区域等要求，不从事任何违规操作和冒险行为。三是密切关注天气变化与官方预警，遇到暴风雪、强风、极寒等极端恶劣天气应果断取消或调整行程，避免在能见度差、通信不稳、补给不足情况下进入偏远区域。四是提高个人安全素养与应急准备，合理配置保暖、防风、防滑装备，雪场活动量力而行，结伴而行并保持定位与联络；涉冰面活动应坚持“宁可不去、不可侥幸”，不擅自改变路线、不在未确认安全的冰面停留。五是完善突发事件处置链条，遇到危险或发生意外，应尽快向当地报警求助，同时与中国驻俄使领馆取得联系，争取在黄金时间内形成联动。 前景——随着中俄人员往来逐步恢复与冰雪旅游热度提升，冬季赴俄旅行仍具有吸引力，但安全门槛同步抬升。未来一段时间，涉冰雪项目的规范化运营、对极端天气的动态管理、旅行社合规经营与游客风险意识将成为影响安全形势的关键变量。可以预见，在各方加强预警提示、完善救援协作机制、推动行业自律与合规监管的共同作用下，涉冰雪旅游的安全可控性有望提升。但对每一位出行者而言，安全并非“附加选项”，而是决定旅行是否成行的首要条件。 （相关求助信息） 俄罗斯报警电话：102 俄罗斯紧急医疗救助电话：103 俄罗斯救援电话：112 外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308、+86-10-65612308 驻俄罗斯使馆领事保护电话：0074999518661 驻圣彼得堡总领馆领事保护电话：0078127137605 驻哈巴罗夫斯克总领馆领事保护电话：0074212340572 驻叶卡捷琳堡总领事馆领事保护电话：0079221509999 驻伊尔库茨克总领馆领事保护电话：0079647301058 驻符拉迪沃斯托克总领馆领事保护电话：0079020780873 驻喀山总领馆领事保护电话：0079172734789
安全是旅游的前提。赴俄旅游的中国游客应充分认识冬季出行的特殊风险——把安全防范放在首位——结合自身条件和当地环境作出理性决定。同时，旅游运营方也应强化责任，严格按规范开展业务。游客、旅行社与主管部门形成合力，才能更有效降低风险，让出行更安心、更顺利。