入冬以来,冰雪旅游热度持续攀升,如何把“冷资源”转化为“热产业”、把“短季节”做成“长经济”,成为多地冬季文旅发力的关键课题。
12月28日,一列以“冰雪旅游+跨年旅游”为主题的旅客列车从哈尔滨站鸣笛启程,来自全国各地200多名旅客踏上为期6天的冰雪之旅。
列车沿哈尔滨—亚布力—阿里河—漠河运行,形成约1200公里的大环线,旅客在车窗内外感受雪原林海的冬日景致,并在旅途中迎接新年到来。
问题:冬季旅游供需匹配仍需进一步优化。
一方面,冰雪旅游进入旺季后,热门目的地容易出现“扎堆式”出行,游客在交通衔接、行程组织、服务保障上对“省心、安心、舒心”的需求更为突出;另一方面,银发群体出游意愿上升,但对安全性、舒适度、健康餐饮和无障碍设施等提出更高要求。
如何在高峰季实现分流引导、提升体验,并将“单点打卡”升级为“线路化、产品化”供给,是冬季文旅产品创新需要回答的现实问题。
原因:供给侧创新叠加需求侧升级,推动“铁路+文旅”融合加速。
近年来,随着居民消费结构变化,体验式、沉浸式、主题化旅行成为新趋势,“在路上”的时间被重新定义为旅游体验的重要组成部分。
以列车为载体,将沿线滑雪、森林、极地等资源串联成线,有助于提升产品完整度与可达性;同时,跨年这一节点自带情绪价值与仪式感,叠加冰雪场景,进一步放大吸引力。
铁路部门推出“悠享龙江·银旅号”旅游列车品牌,并以冰雪主题对车厢进行整体氛围营造,体现了以产品思维回应市场需求、以服务升级匹配消费升级的导向。
影响:一列车带动一条链,消费增量向“多业态”扩散。
该趟专列覆盖亚布力滑雪资源、阿里河与漠河的林海雪原及最北打卡地等核心元素,实现“点、线、面”联动。
对游客而言,线路化设计减少换乘奔波与信息成本,精细化的时间安排让旅程更从容;对沿线地区而言,稳定客流有助于带动景区门票、酒店民宿、餐饮零售、文创特产等消费增长,并拉动导游服务、交通接驳、餐饮供应等就业需求。
更重要的是,列车产品预计持续至明年2月,在冰雪季形成相对连续的客流供给,为地方冬季经济注入更可预期的“流水型”消费动能。
对策:以适老化与标准化服务提升产品竞争力,让“安心游”成为口碑。
针对银发旅客占比提升的现实,列车在细节上强化安全与舒适:车厢设施进行适老化改造,增设扶手、防滑地垫等防护措施,并配备淋浴等生活功能;餐车提供低盐、低脂、低糖的健康餐食,兼顾口味与营养;部分床铺加宽等优化措施,提升长途出行体验。
这类“看得见的小改动”,实质上是把旅游列车从单纯交通工具升级为移动式服务场景。
下一步,还需在标准化与应急保障方面持续加力,如完善医护联动与健康监测机制、强化沿线接驳协同、优化信息告知与投诉响应,推动服务从“有”向“优”、从“优”向“稳”升级。
前景:主题专列或将成为冬季文旅“增量工具”,带动供给迭代与品牌塑造。
随着冰雪运动普及和冬季旅游热度上升,铁路旅游产品将更强调主题化、线路化、分层化,形成覆盖亲子、银发、研学、摄影等细分市场的产品矩阵。
对东北而言,冰雪资源独特、文化底蕴深厚,若能通过铁路专列等载体把滑雪、极地、城市冰雪景观与地方美食文化更好融合,既能提升游客停留时间与消费深度,也有助于打造区域冬季文旅品牌。
与此同时,围绕“跨年、寒假、春节”等节点推出更精准的产品,有望延长消费周期,促进冬季经济由“季节性爆发”向“常态化运营”转变。
当钢铁动脉与冰封沃土相遇,焕发出的不仅是旅游经济的活力,更是资源型地区转型发展的新思路。
这趟穿越林海雪原的列车,既承载着人们对诗与远方的向往,也诠释着"冷资源"变成"热经济"的生动实践。
在扩大内需的战略背景下,如何让更多这样的创新产品从"开得通"走向"开得好",值得全行业持续探索。