今天要跟大家讲个发生在潍坊银行临朐支行的事儿。就有位老先生去取钱,因为表达不太清楚钱是干嘛用的,脸上表情看着也不太对,旁边的工作人员马上就注意到了。他们凭借自己的经验和责任心,一遍遍地跟老人家聊、讲案例、还提醒风险,最后总算让老先生认清了骗局,保住了自己的钱袋子。 为什么这种事儿总发生在老年人身上呢?因为现在的骗子手段越来越高明,老年人又不太懂金融知识。骗子们利用老人家想发财的心理,说有高收益投资项目,骗钱就是这么来的。这种案子在全国到处都有。 分析一下原因主要是骗子花样太多,还有就是老人家不怎么上网、不太懂新东西,很容易被那些“温情营销”或者“高利诱惑”给忽悠了。另外家里人不怎么管、社区也没宣传到位,这些都给骗子留了空子。 银行作为钱进进出出的地方,一线的人是不是眼尖、脑子活、敢说话,直接关系到钱能不能被保住。这次的事儿虽然只是一个例子,但它告诉我们银行起到了重要的“哨点”作用。这不仅是帮客户挽回了损失,也让大家觉得银行靠得住。 这个事儿也提醒咱们防骗不能光等事儿来了再去堵漏洞,得大家一起动手建个防网才行。 以后咱们得想办法给老年人的安全多加几层保护:第一是银行得把员工培训好;第二是警察和银行得合作起来;第三是多给老百姓讲讲怎么防骗;第四是家里人多关心一下家里老人的钱袋子。 未来防骗不光得靠机器和高科技,还得靠人的心细和耐心。只有把制度、技术和服务都完善了,才能把老百姓的钱袋子牢牢守住。 总之这就是个小事儿见大道理的例子。它不光是肯定了银行的工作,也是在提醒大家要提高警惕。在现在这样的时代里,只有把专业和关怀结合起来,“金融为民”的初心才能真正落实下去。