孔湾镇是全国知名的蔬菜大镇，实有人口2.6万余人，蔬菜种植面积稳定在1万余亩，年产量超5万吨。农户聚居密集、连片菜地广阔的特点，使得田界划分、用水分配等涉农矛盾纠纷频繁发生。这些邻里纠纷若处置不当，极易激化为影响乡村和谐的社会矛盾。 孔湾派出所将工作重心放在矛盾纠纷的源头预防。该所建立了分片巡查、提前预警、记录销号的工作模式，社区民警联动村干部、村辅、网格员等基层力量，常态化开展走访摸排，力争矛盾就地化解。民警坚持记录矛盾纠纷调解日志，定期分析隐患，在种植、采收等关键农时加密巡查，确保问题早发现、早干预、早解决。 今年1月，社区民警杨锦鹏在许岗村巡查时，发现农户谭某与收购商王某为白菜收购价格僵持。双方事先约定了价格，临交易时谭某却以菜好为由提价，王某坚决反对。民警当即介入，结合市场行情摆事实讲道理，最终促成双方按原约定成交，避免了一起可能激化的纠纷。 在调解方法上，孔湾派出所注重融入情理温度。辅警"安哥"扎根基层二十余年，摸索出唠家常、拉距离、暖人心的调解法，成功化解了大量邻里和田间矛盾。去年12月，王淌村村民肖某报警，称院内的花椒树被邻居易某挖走，双方为此发生激烈争执。民警到场了解得知，肖某房屋拆迁后物品堆放杂乱，易某误以为该树无人要便移栽自用。调解过程中，民警先拉着两人坐在院子里唠家常，引导双方回忆往日互帮互助的邻里情谊，缓解激动情绪，再用朴实亲切的乡音乡语耐心说理。最终，易某主动道歉并归还树木，两家人重归于好。 深化普法是孔湾派出所推动矛盾纠纷实质化解的重要举措。去年11月，村民于某因田界纠纷与邻居杨某发生厮打并受伤，双方就赔偿问题僵持。社区民警联合村干部反复上门，先明确田界划分、核算合理赔偿标准，向双方普及赔付依据，再劝说双方各退一步。即便于某反复投诉，民警仍耐心宽慰，结合典型案例普法，告知互殴双方的法律责任。经多次沟通，于某认识到错误，双方确定田界归属，并就赔偿金额达成一致，签订调解协议。 针对农村群众的法治需求，孔湾派出所创新推行一张宣传单、一件典型案例、一杯热水茶、一句掏心话的普法模式，联合镇司法所、村委会等力量，深入村社地头，用通俗语言释法明理，引导群众树立办事依法、遇事找法的理念。这诸多举措使群众的法律意识得到提升，矛盾纠纷的解决更加规范化、制度化。 去年以来，孔湾派出所成功调处各类矛盾纠纷248起，其中疑难矛盾纠纷23起，有效维护了辖区的和谐稳定。
基层治理的难点在于矛盾细碎、情理交织，成色也体现在把一件件小事办妥办实；把工作做到田间地头，把道理讲到群众心里，把规则落到具体事情上，才能让法治与温情同向而行。以更靠前的预防、更细致的调解、更持续的普法守护乡村安宁，既是对新时代枫桥经验的生动践行，也为产业兴、乡村稳、群众安提供了坚实支撑。