问题:岛内居民与特定群体“出游成本高、优惠不易享”的诉求依然存。近年来,海南旅游市场持续升温,但部分热门海岛景区在节假日和旺季价格较为稳定,加上交通、餐饮、体验项目等支出,本地居民以及学生、亲子家庭的“说走就走”频次容易受到影响。同时,一些优惠政策信息分散、适用条件不够清晰,也降低了政策触达率和实际使用效果。 原因:以差异化定价和精细化运营回应多元需求。蜈支洲岛此次公布的优惠票种,明确了适用范围和核验方式:海南居民专属票88元/人,面向持海南身份证、居住证或社保卡等有效证明人员,需到售票窗口现场核验并换票;学生票与儿童票均为72元/人,其中学生票适用于全日制大学本科及以下在读人群,凭本人学生证及订单信息在游客中心检票入园;儿童票适用于6周岁(不含)至18周岁(含),并配套发放一定数量的互动游戏权益,领取点位和时间也作出提示。此外,面向海南省公安机关在编在岗民警推出135元/人的优惠票,需凭有效警官证至窗口兑换。业内人士认为,景区通过细分客群、设置梯度票价并配套权益,既提升了价格灵活度,也有助于在淡季增加到访量并带动二次消费。 影响:带动淡季市场活跃,拉动“门票+体验+餐饮”等链条消费。从价格结构看,72元起的入园门槛对学生和亲子家庭更友好;海南居民专属票在降低资格门槛的同时强化“本地可及性”,有助于提升本地居民周末休闲、短途度假的意愿。随着潜水、浮潜、海上互动等项目热度上升,景区客流从“观光型”向“体验型”转变更为明显。若优惠政策与产品供给形成联动,可继续带动餐饮、文创、交通接驳、摄影等周边消费,对三亚旅游服务业淡季稳就业、稳收入也有积极作用。 对策:把“优惠可享”落到流程,把“体验升级”落到供给。一是提升信息透明度和购票指引,通过官方渠道集中发布票种说明、适用条件、核验地点及高峰时段提示,减少游客反复咨询和现场排队。二是优化现场核验与换票流程,周末及节假日适度增设窗口或引导人员,做好分流,提高核验效率。三是引导理性消费与安全出游,对潜水、攀岩等体验项目加强资质提示、健康告知和气象风险预警,完善应急保障。四是鼓励景区在淡季推出更普惠的组合产品,如“门票+船票+体验”套餐、面向家庭的亲子产品等,以更稳定的价格预期提升复游率。 前景:本地化消费与品质化供给将成为海岛旅游的重要增量。随着海南国际旅游消费中心建设推进,旅游市场从“景点打卡”转向“度假生活”的趋势更加明显。面向本地居民和细分群体推出可核验、可落地的优惠票种,是景区在供需两端进行精细化运营的体现。未来,若在价格机制、服务标准、产品创新与公共交通接驳诸上形成合力,海岛景区有望实现“旺季提质、淡季稳量”,推动旅游消费从阶段性热度走向更稳定的常态增长。
蜈支洲岛的做法显示——景区在追求经营效益的同时——也需要把社会价值落实到具体举措上;当“本地人游本地”不再停留在口号,而是以清晰可用的惠民政策落地,既能释放潜在消费需求,也能提升群众的获得感与幸福感。这种兼顾市场规律与民生需求的思路,为打造更有韧性的旅游经济生态提供了参考。