咱们都知道,晋城把“全省最优、全国一流”这目标定得死死的,就是要靠把营商环境给搞得更好来支撑经济高质量发展。毕竟这营商环境好不好,直接关系着市场主体能不能活起来,创新的劲儿足不足。这几年晋城市也没含糊,把这事当成“一号工程”一直在抓,围绕市场、法治、政务、人文这几个方面搞综合治理,一共推出了280项实实在在的举措,慢慢就弄出了一套自己的特色体系。 这些努力也没白费,晋城连续三年都在全省营商环境评比里排在前面。不过老百姓办事的时候总觉得麻烦,手续多、材料也多,尤其是跨部门跨层级办个事更是难。比如以前家里有人去世了,得跑去卫健、公安、民政好几趟,流程太复杂。这其实反映出审批环节没衔接好、数据没打通、服务模式老一套这些深层次问题。 为了解决这些痛点,晋城市专门拿“高效办成一件事”开刀,把政务服务的中心从部门转到了用户身上。他们把分散的38个身后相关事项给整合到了一起,做成了“一件事”,让老百姓填一张表就能办。到了2025年这一年,全市通过这种模式办了91万多件事,平均下来材料少了53%,环节精简了80%,时间也压了69%,大家都觉得方便多了。 除了上面的这些事儿,晋城还在制度创新和数字技术这两个轮子上使劲。一方面深化“一枚印章管审批”的改革,把95项市级权限下放到县里;另一方面依托政务平台搞数据共享和流程再造。他们还搞了“高效办成一件事”专区、“政务夜市”、节假日延时服务这些花样,把服务的时间和空间给拓宽了。 这些改革不仅让行政效能提高了,也让企业更有信心了。不少企业都反映说现在办事高效顺畅多了。现在他们还整合了12345热线和“晋商会客厅”,推行服务专员机制,想把“找一人办成所有事”给变成现实。 眼下国家正忙着构建高水平社会主义市场经济体制,对营商环境的要求肯定更高。晋城的做法告诉我们:优化营商环境得盯着问题看、得有系统思维;得围着企业和群众的需求转;得让市场跟政府配合得更好。 接下来晋城肯定还会盯着“全省最优、全国一流”那个目标使劲。在制度创新、数字治理还有服务品质提升上持续发力。因为营商环境这东西就没有最好只有更好嘛。 这地方的探索也证明了:只要通过深化改革去破除体制机制的障碍;通过升级服务去激发市场活力;咱们在高质量发展的路上就不会跑偏。 当然啦,对于别的地方来说这也是个启示:优化营商环境关键就在行动上;核心在于坚持;成效全看平时的积累。