想把残疾人办事变得方便点儿？河南省的方案挺管用。把办证、换证、迁移、挂失这些繁琐流程凑在一起，给弄成了一个大礼包，一共是10个项目。只要是办这10件事的，最快13个工作日就能办妥。 之前大家办事跑断腿的烦恼，现在全给解决了。这次推出的服务，不光是针对企业和群众的普通办事指南，专门给残疾人开设了绿色通道。大河网联手省行政审批政务信息管理局，把这些业务做成了动画短视频，让办事要点一目了然。 办理渠道有线上和线下两种。有河南户籍的残疾人，只要是符合残疾标准想办证或者已经有证的，既可以登录河南政务服务网或“豫事办”线上办理，也能去户口所在地或者常住地的县级政务服务中心现场办。 提交的材料也简化了不少。申请表和2寸照片肯定得要，不过如果是注销就不用提交照片了。智力残疾或者未成年人的情况比较特殊，需要监护人或代办人的证件。至于身份证、户口簿和低保证明这些材料，现在都不用特意跑着去提交了。 整个过程就这么简单，真正做到了让特殊群体办事一次都不跑。这次的改革对马娟来说是个好消息。