近几周各地纷纷踏入过敏高发季，过敏药和防护用品的需求量猛增，3月20日叮当健康发布的数据显示，北京的过敏药品销量环比增加了89.54%，而全国范围的销量也比上个周期上升了60.43%。这次过敏季不仅让北京、天津还有西安这些北方老过敏区里的人遭殃，就连杭州、武汉这些南方城市的市民也开始受了影响。在这次的咨询热潮中，用户给AI智能小叮当提问最多的话题就是过敏问题，这个占比达到了38%，跟之前相比多了15个百分点。由于过敏往往发病急、需要立刻用药，很多用户选择在夜间下单，这部分订单数量超过了三成。除了人会受花粉困扰外，家里的宠物也开始出现过敏症状。深圳地区关于宠物过敏的在线咨询量增加了54%，这说明在花粉浓度急剧升高的季节里，不仅是人类要注意防护，家里的毛孩子也可能产生过敏反应。