在清远市东城街道敏捷社区，一条曾经被居民戏称为"波浪路"的社区要道，近日完成了从"民生痛点"到"幸福通途"的蜕变。
这条环绕东域紫荆园小区北侧与西侧的道路，作为300余户居民日常出行的生命线，过去因年久失修陷入"晴天扬尘、雨天成河"的困境。
据街道办调查数据显示，该路段因原始设计标准低、地势较周边低洼约40厘米，加之长期缺乏维护，导致路面出现大面积龟裂和沉降。
最严重时，汛期积水深度达50厘米，形成长达200米的积水带。
社区党总支书记邓炳强透露，仅2022年就收到居民关于该路段的投诉32件次，主要涉及出行安全、环境卫生和停车乱象三大类问题。
面对这一积弊多年的"城市伤疤"，东城街道党工委将道路改造列为年度重点民生工程。
工程团队采用"三步走"策略：首先对3370平方米破损路基进行彻底拆除，采用分层碾压技术重建路基；随后铺设具有透水功能的改性沥青路面，较传统材料提升30%排水效率；最后沿路新建直径800毫米的排水管网，与市政主管网实现无缝衔接。
值得注意的是，该项目创新采用"居民议事会"模式，先后召开4次协调会收集意见。
针对群众反映强烈的停车问题，工程方在有限空间内科学规划，通过设置潮汐停车位、安装智能道闸等措施，使停车位周转率提升至85%。
改造后的道路不仅解决了基本通行问题，更将人行道拓宽至2.5米，增设无障碍通道和夜间照明系统。
"现在接送孩子再不用绕远路了。
"业主代表朱志明指着平整的路面说。
第三方评估显示，改造后周边居民满意度从改造前的58%跃升至92%，物业费收缴率同步提高15个百分点。
更深远的影响在于，该项目形成的"群众点单-街道派单-部门接单-群众评单"工作机制，已在全区推广应用于7个类似项目。
一条路的变迁，承载着基层治理的初心与担当。
从居民的反复投诉到问题的彻底解决，东城街道用扎实行动诠释了以人民为中心的发展思想。
这条曾经泥泞不堪的道路，如今已成为连接居民生活与政府服务的桥梁，不仅修缮了脚下的路，更铺就了一条温暖人心的民心之路。
这样的探索提示我们，基层治理的成效最终要体现在居民的获得感、幸福感和安全感上，而这一切都源于对民生需求的尊重和对公共服务的不懈追求。