日前,上海市青浦区发生一起典型的冒充客服类电信网络诈骗案件。
犯罪分子通过精准掌握受害人个人信息,以取消会员自动扣费为由实施诈骗,涉案金额高达140万元。
在警方与银行部门的高效协作下,全部被骗资金得以追回,为打击电信网络犯罪、保护人民群众财产安全提供了有益经验。
据了解,家住青浦区的李女士近期接到一通自称某短视频平台客服的来电。
来电者不仅准确说出李女士的姓名、联系方式等基本信息,还声称其账户开通了会员服务,如不及时取消将持续扣费。
在对方的话术诱导下,李女士逐步放松警惕,按照指示开启了手机屏幕共享功能。
在屏幕共享状态下,诈骗分子获得了李女士手机操作的实时画面。
犯罪分子以"验证身份""确认取消"等名义,诱使李女士关闭银行应用的免密支付功能,并多次完成人脸识别验证,输入银行卡号、短信验证码及支付密码等关键信息。
通过这一系列精心设计的操作流程,诈骗分子成功将李女士账户内的50万元资金转走。
关键时刻,李女士的儿子察觉到母亲行为异常,判断可能遭遇电信诈骗,立即向青浦公安分局凤溪派出所报警求助。
接到报警后,民警迅速赶赴现场开展处置工作。
到达现场后,民警第一时间将李女士的手机设置为飞行模式,彻底切断其与诈骗分子的通信联系,有效阻止了犯罪分子的后续操作。
与此同时,办案民警立即启动警银联动机制,与相关银行工作人员密切配合,对李女士的银行账户进行全面核查。
在仔细梳理账户流水记录时,民警发现了一个重要线索:诈骗分子已通过远程操控,将李女士账户中尚未转出的90万元定期存款转为活期,正准备实施第二次转账操作。
一旦该笔资金被转出,李女士将遭受更大损失。
面对紧急情况,警方与银行部门争分夺秒,迅速启动紧急止付冻结程序。
经过多方协调和高效处置,成功拦截了即将被转出的90万元资金,避免了受害人的二次损失。
更令人欣慰的是,此前已被转走的50万元资金也在警方的全力追查下成功追回,并全额返还给李女士。
至此,李女士被骗的140万元资金全部追回,财产损失得到完全挽回。
案件成功侦破后,李女士专程前往凤溪派出所,向及时出警、尽职尽责的民警表达了由衷的感谢。
办案民警表示,此次案件能够成功追赃挽损,得益于受害人家属的及时报警、警方的快速反应以及警银联动机制的高效运转。
公安机关提醒广大市民,当前电信网络诈骗手段不断翻新,犯罪分子往往通过非法渠道获取公民个人信息,冒充客服、公检法等身份实施诈骗。
凡是要求开启屏幕共享、进行人脸识别验证、提供银行卡密码和验证码的,均为诈骗行为。
一旦遭遇可疑情况,应立即停止操作并拨打110报警,切勿轻信陌生来电,更不要按照对方指示进行任何涉及资金的操作。
电信诈骗是信息时代社会治理面临的一大挑战。
此次青浦警方的成功案例，既展现了我国反诈体系的日趋完善，也为公众敲响了警钟。
在技术手段不断进步的今天，唯有筑牢“技术+意识”的双重防线，才能有效遏制诈骗犯罪，守护好人民群众的“钱袋子”。
未来，反诈工作仍需多方协同，持续创新，以更高效的机制应对不断变化的诈骗手法。