大家好，咱们聊聊职业伤害保障吧。从接下订单那一刻起，外卖小哥的安全就被照顾到了。你看，3月31日这天上午11点多，重庆江津区有个配送点，手机响了，骑手得赶紧去取货。这时，重庆市人力社保信息中心的主任丁林华也换上工作服，跟着骑手一起送外卖。 这一天正是2026年12333全国统一咨询日的启动仪式，主题是“走进奔跑者——保障与你同行”。全市搞了好几个活动，就把“同新同行”也包含进去了。重庆市人力社保局和江津区相关部门的人都来了，大家围着新就业形态劳动者权益这块儿转，看参保咋办理，事故咋处置。丁林华就直接跟着骑手去体验了一把送餐。 没出门前，他还不停地问骑手每天跑多少单、高峰时候累不累、工资怎么算。很快就接到了一单，送到江津区妇幼保健院，也就两公里远。点了接单键后，平台就显示“职业伤害保障生效中”，意思是说这一单的保障开始起作用了，不用自己掏钱参保。 丁林华和骑手一起骑车去送餐，只用了十多分钟就安全送到了。这一单他赚了3.8元佣金。跑这一趟让丁林华深有感触：“真是太不容易了，心里着急想快点送到，路上车又多。” 他说亲身经历后才知道，工伤保险这些保障措施在哪些地方能改得更好更人性化。这样的体验也能让政策更贴合实际需求。 咨询活动上，人社部门的人还专门给外卖员和网约车司机讲政策呢。12333热线自从开通以来，已经接到了超4403万次电话咨询了。 接下来他们还要优化热线服务，把培训直接送到站点和骑手身边去。职业伤害保障到底咋参保？平台企业得按规定交钱；发生事故了咋报案？直接在APP上点“一键报案”就行；待遇咋申请？只要提一个申请就行；去哪里问？打12333或者找当地社保部门都可以。 这次活动还有上游新闻的记者谭旭和实习生冉纯玮参加呢。这就是关于职业伤害保障的消息了。