随着春节临近,诈骗活动进入高发期。不法分子抓住节日期间人们警惕性相对下降的特点,通过虚假理财、冒充客服、虚假中介等方式实施诈骗,给消费者带来较大经济损失。面对手法不断翻新的金融诈骗,金融机构需要加强风险提示与宣传教育,帮助公众提升识别和防范能力。中国银行资兴鲤鱼江支行将反诈宣传列为春节前重点工作,采取多层次、全方位的宣传方式。营业厅堂这个客户集中场景,支行在醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页,大堂经理主动对到店客户开展一对一风险提示,并结合不同客户群体特点进行有针对性的宣传。针对老年消费者,支行重点提示“高息理财”“刷单返利”“中奖退费”“免费体检”等常见骗局,这类套路往往以高收益或“免费福利”为诱饵,迷惑性较强。面向全体消费者,支行提示“代理债务协商”“代理金融业务办理”“反催收代理”等所谓“维权”陷阱,帮助消费者识别非法中介套路,防范以虚假维权名义实施的诈骗。为提升宣传实效,支行现场指导客户下载国家反诈APP,借助官方工具识别可疑来电和信息,为消费者提供更直接的技术防护。同时,支行走进代发企业开展金融知识讲座,向企业员工讲解“春节防骗指南”,结合案例介绍新型诈骗手法,继续扩大宣传覆盖面。通过进企业、进社区等方式,支行把风险提示前移,推动反诈工作从“事后提醒”向“事前预防”延伸。此次宣传活动既聚焦消费者资金安全,也说明了金融机构在风险提示与公众教育上的责任担当。通过持续的风险提示和知识普及,消费者的安全意识与自我保护能力得到提升,对常见诈骗套路的识别更为清晰,也进一步增进了客户对银行服务的信任与认可。
守住金融安全底线,既需要技术手段和制度约束,也离不开公众防骗意识的提升。节日期间的每一次风险提示、每一场宣讲和每一次耐心讲解,都是对群众财产安全的有效守护。把反诈宣传融入日常、抓在细处,让“多问一句、核实一下、谨慎转账”成为习惯,才能在全社会共同努力下织密防护网,守护万家平安。