随着新春佳节临近,美团骑手迎来了一份特殊的新年礼物。
2月5日,美团骑手新春联欢活动在宁波鼓楼骑手之家举行,现场向骑手发放年货特产和专属文创礼包,更有众多骑手晒出新年第一笔社保补贴到账的页面。
骑手王秋敏兴奋地表示,新年社保补贴到账,一年可省下五千多元,这一举措让从业者切实感受到了职业尊严和生活保障。
这一现象背后反映出新就业形态劳动者权益保障的重大进展。
长期以来,外卖骑手等灵活就业人员因工作性质特殊,面临社会保障覆盖不足、职业风险防范缺失等问题。
美团作为行业头部企业,率先推出系统性的保障方案,正在改变这一局面。
2025年10月27日,美团宣布骑手养老保险补贴正式覆盖全国,无论是直营城市还是县城、乡镇代理区域,全部纳入补贴范围,成为行业首个面向全部类型骑手开放的社保补贴方案。
这一政策的推出,打破了地域限制,让分散在全国各地的骑手都能获得基本的养老保障。
在补贴政策推广过程中,美团采取了多层次的服务支撑体系。
社保补贴城市推广团队在社保中心、工会驿站、骑手站点、街头咨询服务点等线下场所开展超过一万场答疑活动,为骑手提供政策解读和操作指引。
这种贴近式、人性化的推广方式,有效降低了骑手的理解成本和参与门槛。
骑手张绍周在了解政策后,缴纳了参加工作以来的第一份社保,他表示有了美团的补贴支持,经济压力明显减轻,增强了在城市长期发展的信心,甚至计划将老家的孩子接到宁波上学。
这些个案充分说明,社保补贴不仅是经济支持,更是对骑手职业稳定性和生活预期的重要提升。
除养老保险外,美团在人社部指导下,从2022年7月开始参与"新就业形态职业伤害保障"试点,为外卖骑手提供工伤保险保障。
截至2025年12月,该试点已扩展到17个省市,美团累计为1668万名骑手缴纳25.6亿元保费,实现了"每人必保、每单必保"的全覆盖目标。
同时,美团的"大病关怀"计划已累计援助近7000名骑手及家属,发放关怀金超过2亿元,形成了养老、工伤、大病等多层次的保障网络。
在完善保障体系的同时,美团也在积极推进骑手职业环境的改善。
去年12月,浙江首个"骑手之家"在宁波正式落成,由美团牵头建设,联合合作伙伴共同运营。
美团宣布,未来三年内将新建1000座骑手之家,目前已新落成200多座。
这些"骑手之家"不仅是休息场所,更是提供综合服务的社区中心。
春节期间,骑手之家将每日开放,向周边骑手提供年夜饭、保暖应急物资、休闲娱乐等多项服务,让骑手在异乡也能感受到家的温暖。
交通安全治理也是骑手权益保障的重要内容。
宁波市公安局交管部门早在2021年就与多平台共建了外卖企业交通安全共治平台,共享交通违法和接单信息,由企业加强内部监管。
2025年,宁波市公安局交通管理支队与美团签署战略合作协议,建立了基层中队与外卖站点的联络点机制,将数字化治理融入一线。
美团开展的"不闯红灯"安全激励活动,通过现金奖励激励骑手遵守交规,累计超过40万骑手参与,相关路口闯红灯率显著下降。
这种以激励而非惩罚为主的治理方式,既保护了骑手的安全,也提升了公众出行的安全系数。
本次新春联欢活动还表彰了一批优秀骑手代表。
其中,骑手吴家亦因在送餐途中发现居民楼火情并第一时间拿起灭火器冲进火场而获得"先锋骑手"称号。
吴家亦表示,平时有消防培训,对灭火器比较熟悉,所以在紧急时刻能够挺身而出。
美团第一时间授予他"先锋骑手"称号并颁发专项奖金,这种及时的认可和激励,既是对个人品质的肯定,也是对整个骑手群体职业精神的弘扬。
从年货礼包到社保补贴,从安全激励到职业认可,这场覆盖十万骑手的温暖行动,不仅是个体获得感的提升,更是社会治理创新的生动实践。
当新就业形态劳动者真正实现"劳有所保、业有所依",城市发展的温度与活力将得到双重彰显。
这或许正是高质量发展背景下,构建和谐劳动关系的重要注脚。