在贵州黔东南州的苗族、侗族聚居区，“社保服务进万家”活动让老人不再发愁了。这次活动给雷山县、黎平县、麻江县的老百姓送来了温暖，尤其是春节期间，大家过年不打烊，社保服务就一直在身边。 黔东南州有16个县市，常住着90万名外出务工的老乡。趁过年大家都回来了，社保经办机构赶紧在16个县的招聘会上设立了社保宣传专区。工作人员专门为刚回来的务工人员解答关于灵活就业参保、转移社保关系、领失业金等问题，还手把手教他们用手机在APP上办理业务。全州累计有2.7万多名老人因此完成了社保资格认证和缴费查询。 针对老年人用智能手机不熟练的情况，工作人员主动上门服务。像在黎平县尚重镇绍洞村，老人吴德章通过“村BA”篮球赛事了解到了相关政策，用侗语听明白了怎么查询社保缴费情况。工作人员还专门编印了5万多份“一问一答”手册，里面全是老百姓关心的热点问题。 为了扩大宣传覆盖面，雷山县利用“村超”这样的火爆载体，在赛事现场设立了“苗语+汉语”的双语咨询台。全州一共举办了20多场这种群众喜闻乐见的双语宣讲活动，发放宣传资料1.2万份，覆盖了3万多人次。 除了现场宣讲，麻江县还在组织外出务工人员返岗时宣传政策。针对外卖骑手、快递小哥这些新就业群体，工作人员直接“送策上门”，专题讲解工伤知识。同时依托基层平台增设咨询窗口，让群众办事“不出村”。全州共向群众提供服务8000余人次，指导办理业务2100多人次。 这次活动不光送政策，更是送温暖。通过案例曝光骗保手法引导群众诚信参保、依法享保。全州累计帮助了2.7万名老人完成认证和查询。 特别值得一提的是黎平县绍洞村的春节联欢活动现场。社保政策被巧妙地融入了民族歌舞表演中。村民们在休闲娱乐的时候就轻松掌握了社保知识和防范骗保的技巧。现场的群众吴德章说：“用侗语讲政策，我听得明明白白。” 这些措施都是为了给百姓实实在在的便利。