春节假期眼看就要到了，主题公园里游客络绎不绝。这时候却冒出了些事，大家关注起上海迪士尼那本来是用来照顾残障人士的“爱心通道”。 这个原本是为了方便身体有特殊需要的游客而设的便利服务，竟被不法分子盯上，变成了他们捞钱的生意。记者在网上看到了不少帖子，上面写着只要交钱就能“免排队”或者享受快速通行，卖的其实就是一种所谓的“预约服务”。 上海迪士尼度假区规定，符合条件的残障人士可以申请一张专门的通行服务卡，让他们不用长时间站在队伍里就能去玩游乐项目，还能带上几个同行的人。按理说这是件好事，不过规定的漏洞被人钻了空子。 这些搞非法服务的人把自己称作“向导”，形成了一个专业的团伙。他们在网上打着正规渠道、合法使用的幌子骗人，价格几百到上千元不等。他们的做法很简单：找那些和他们合作的残障人士帮忙去游客中心办卡，然后领着交钱的游客用这张卡插队。 为了防止被查到“持证人必须亲自体验”，这帮人还会在某些项目上做手脚，安排所谓的残障人士不用下车陪同一路。 值得注意的是，这事儿其实早就有了。早在2021年的时候，上海浦东警方就查处过伪造残疾证、利用迪士尼爱心通道赚钱的犯罪团伙。园方后来也加强了审核流程。但现在看来，这种违法生意不但没停，反而更隐蔽了。 有些卖家透露说，他们和固定的残障人士长期合作，甚至会给特定的游客群体安排多次入园。这就形成了一个稳定的利益链，让执法部门更难抓住把柄。 这种乱象带来的负面影响不少。首先是破坏了社会公共资源的公平性，让本来应该给特殊群体的福利变成了有钱就能买的商品。其次也影响了上海迪士尼度假区的正常运营和其他游客的游玩体验。 对于那些花钱买插队服务的游客来说也不安全。他们如果不知情就成了帮凶，万一被查出来不仅得被请出去、列入黑名单，还可能背上法律责任。 网上的平台在这件事上也逃不了干系。闲鱼、小红书这些平台是这些非法服务的温床。根据法律规定，网络平台有义务审核卖家身份和内容合法性。如果长期不管这种明显违法的信息传播平台也得负管理责任。 上海迪士尼爱心通道被非法利用这件事不能只怪景区管理没到位。它就像一面镜子照出了社会福利政策执行、旅游市场秩序和网络监管方面存在的问题。 要想维护残障人士权益和公共服务资源的公平分配光靠园方优化流程不行，还得靠执法部门加大打击力度切断灰色链条；网络平台也必须负起责任净化环境；游客更要自觉抵制这种违法服务。 只有大家一起努力才能确保这些好意不会被扭曲变成腐败行为；也只有这样主题公园才能在诚信与法治的基础上给大家带来真正的欢乐。