问题:从“修网络管设备”到支撑学校转型,角色定位亟待重塑 过去相当长一段时间,高校信息化部门多被定位为保障性教辅单位,主要负责校园网络、机房设备和信息系统的运行维护。随着智能技术加速进入课堂、实验室和管理流程,学校课程建设、科研组织、治理决策以及安全合规等,对数据与算力的需求快速增长。以运维为主的传统职责边界已难以支撑高质量发展,信息化部门如何从“保障端”走向“赋能端”,成为不少高校改革中的现实问题。 原因:政策导向与技术迭代叠加,推动组织体系加速迈向“数智” 教育数字化进入深化阶段。2025年,教育部等九部门联合印发《关于加快推进教育数字化的意见》,提出加强人工智能等前瞻布局,推动学科专业、课程教材与教学形态的数字化变革,支持教育决策与治理,赋能评价改革,推进大模型与教育教学深度融合。这个政策为高校重塑信息化治理体系提供了制度依据。 此外,智能技术应用正从“工具式尝试”转向“系统性融入”。一上,智慧课堂、智能助教、实验仿真等场景需要统一的数据底座和稳定的算力供给;另一方面,科研对高性能计算与跨学科数据共享的依赖不断增强。叠加网络安全、数据安全、个人信息保护等要求持续提高,高校客观上需要通过机构升级、职能重构与队伍扩充来应对更复杂的挑战。 影响:机构更名重组、职能外延拓展、用人结构升级成为趋势 多所高校通过机构调整回应新需求,名称关键词从“网络信息”转向“数字化”“数智化”“智算”等。北京理工大学将原“网络信息技术中心”升级为“数字化与智算技术中心”,面向学校数字化转型与智能技术赋能,统筹智算中心建设运维、信息基础设施、信息安全与保密管理等任务。山东大学成立数智化支撑研究院,将原信息化工作办公室整体纳入,既强调建设专业队伍,也承担转型“思想库”角色,呈现“研究+管理”的复合定位。东北财经大学整合相应机构职能,组建智慧校园建设中心,覆盖基础设施运维、数字化规划、教学科研支撑与安全保障等事项。 更值得关注的是职能的系统性延伸。部分高校在继续承担网络安全与信息化管理服务的基础上,将职责拓展到数据治理与深度挖掘、跨学科交叉研究、智能平台建设,以及教育教学与科研管理全流程融合等。北京林业大学在有关会议上提出,信息化工作不应局限于技术支撑,更要服务治理能力现代化与教育教学改革。哈尔滨工程大学明确将人工智能全面赋能教学科研作为重要方向,推动与“教、学、研、管、服”全过程深度融合。 随着角色上移,用人结构也随之变化:岗位从传统运维扩展到数据工程、算法应用、安全合规、产品运营与教育技术等方向,学历层次与专业门槛提高,“懂技术、懂业务、懂治理”的复合型人才成为招聘重点。 对策:以治理体系重构为牵引,推动“平台、数据、制度、队伍”协同发力 受访高校的改革实践显示,信息化部门要实现从“项目建设”到“能力建设”的转变,需要坚持系统思维、推进。 一是以学校顶层设计为牵引,明确数字化转型路线图,建立跨部门协同机制,减少平台重复建设与数据割裂。 二是以统一数据底座为核心,建立覆盖教学、科研、管理、服务的标准体系与数据治理规则,提升数据质量、可用性与可追溯性,为科学决策提供支撑。 三是以智算与平台能力为支点,统筹算力供给、模型与工具接入、应用评测与运维保障,推动智能应用从零散试用走向规模化落地。 四是以安全合规为底线,完善网络与数据安全体系,强化分级分类、权限管理、风险评估与应急处置,守住校园数字化安全底线。 五是以队伍建设为关键,完善岗位序列与评价机制,推动校内培养与高层次引进并举,形成稳定的复合型人才梯队。 前景:从“信息化部门强”迈向“数字治理能力强”,高校竞争力将加速重塑 随着教育数字化持续推进,信息化部门在高校治理结构中的地位将继续提升:既承担底层能力建设,也参与业务变革组织与规则制定。未来一段时期,围绕智算基础设施、数据治理体系、智能应用场景与安全合规能力的建设成效,将更直接影响高校办学质量、科研效率与治理水平。谁能更快把技术能力转化为治理效能和育人动能,谁就更可能在新一轮教育变革中占据主动。
信息化机构升级扩能,表面是名称调整与岗位增加,实质是高校治理方式与办学能力的结构性变化。只有把数字化转型从“技术工程”推进为“治理工程”,把智能应用从“示范场景”沉淀为“体系能力”,高校才能在新一轮科技变革中形成优势,并为教育高质量发展提供更稳固的支撑。