车主蹭了260次免费餐,还经常免费洗车、充电,最后跟店家吵架被拉黑了

有个汽车博主发了两条视频,把这事搞得全网都在讨论。原来是一个比亚迪车主在安徽东和鸿瑞4S店蹭了260次免费餐,还经常免费洗车、充电,最后跟店家吵架被拉黑了。大家都很气愤,有人骂车主脸皮厚,也有人怪店家说话不算数。 据二三里资讯说,这个车主天天往店里跑,一天三顿饭全是免费的员工餐。他不仅自己吃,还把打包饭菜带走,连洗车、充电都让他占便宜。次数一多,店家受不了了,就把他拉黑了。比亚迪官方回应说他们提供特色服务,但具体多少次数不太清楚。 网友们分两派,一派骂车主不要脸,另一派怪店家承诺太多没做到。有人觉得免费服务是好事,但没有规矩就不行了。专家建议把规则写明白:什么人能享受、能用几次、啥时候用、不能干吗都得清清楚楚;说话别那么绝对,用“到店消费赠送”这种更准的词儿;再给点门槛,比如只有修车的才能拿免费餐。 这事其实反映了一个大问题:没有边界的善意会被耗尽。车主得守住底线别太贪心,店家也要立规矩别乱承诺。你怎么看这事?觉得店家该咋平衡服务和成本?