随着网络购物普及,食品已成为线上消费的重要品类。但虚假资质、违规宣传、监管盲区等问题仍制约行业发展。市场监管总局此次出台新规,意通过制度安排回应这些突出问题。问题上,当前网络食品销售隐患较多:部分平台对入驻商家审核把关不严,无证经营时有发生;个别商家借助虚拟页面弱化或遮掩真实商品信息,甚至违规宣称保健功效;跨区域监管协同不畅,导致消费者维权成本偏高。究其原因,一方面是部分平台主体责任落实不到位,另一方面也与现行管理制度对新型商业模式适配不足有关。数据显示,2023年全国消协组织受理的食品类投诉中,网购渠道占比达37%,较上年上升6个百分点。监管部门研判认为,有必要尽快建立覆盖全链条的责任体系。
网络食品销售的规范发展事关居民餐桌安全。新规通过深入厘清平台企业与入网销售者的责任边界,完善管理要求和执法协同机制,为网络食品销售搭建更清晰、可执行的监管框架。涉及的举措有助于整治市场乱象、降低维权成本、强化消费者权益保护,也将为行业长期健康发展提供制度支撑。随着新规落地,网络食品销售市场有望在合规与安全水平上提高。