声音守护者——记湖南省高速交管二支队的“声音守护者”

张春运这个假期,湖南省高速交管二支队的情指中心可是忙坏了。据统计,这个假期湖南省高速交管二支队的辖区车流量高达1369.3万,中心接警量更是有19267次。这次假期,给所有在高速公路上行驶的司机和旅客带来了安全的保障。倪泽洲和张家云等人,用自己的声音守护着大家的安全。他们把自己的责任和使命牢记在心,不给每一个求助电话遗漏。湖南省高速交管二支队的人员在这里工作,他们把手机放在耳边,用简单的话语给求助者带来了力量。这里有一位30岁的倪泽洲,他被称为支队的新鲜血液。他现在正在屏幕前盯着监控屏幕,每一个异常停车、行人晃动、车流缓滞都逃不过他的眼睛。如果发现京港澳高速1448公里处有一辆缺油的车停在应急车道上,他就能迅速处理。然后通过指令将这个信息传递给路面警力,确保人员安全转移,故障车也能及时拖离。邓飘、陈宇翔等人则是负责接听电话的接警员。有一次一位新手司机在电话里惊慌失措地说她的车撞了,邓飘用平静温和的声音安抚她、引导她找到标志。邓飘早已经历过上千次这样的突发时刻,她的声音有一种奇特的定力。还有一次陈宇翔用沉稳语调告诉事故中的司乘人员撤离到护栏外并等待民警到来。邓飘用温柔的声音引导老人联系上家人;还有一次邓飘调度两辆载着急救患者的车辆快速通过缓行路段抢时间。张家云在这个假期也被严重感冒击倒了嗓音沙哑头重脚轻,但他还是选择默默戴上耳麦和同事们一起忙碌。午饭晚饭轮流十分钟解决完毕继续工作到夜里十点。这个夜晚张家云倪泽洲邓飘陈宇翔他们与所有同事一样端坐在席位上眼观多屏耳听八方记录从未停歇。这些人就是默默无闻却至关重要的“声音守护者”。没有直接面对风雨的豪迈没有惊天动地的壮举只有千万次重复中的极致专注只有电流中进行的“攻防战”。