一段时间以来,如何在更好服务职工的同时,把消费潜力转化为产业动能,成为不少城市推进文旅融合的重要课题。
铜仁以工会疗休养为切口,将“关爱礼遇”与“市场需求”相衔接,在守住公益属性的前提下,探索出一条以康养文旅带动区域经济的实践路径。
问题:疗休养需求升级与资源转化仍需新机制支撑。
随着职工休闲方式由“走马观花”向“深度体验”转变,传统疗休养若停留在简单参观、集中住宿层面,难以满足健康管理、心理调适、文化体验等多元需求。
同时,生态文旅资源丰富的地区也面临“旺季集中、淡季偏弱”“景点强、配套弱”“消费停留短”等瓶颈,亟需以组织化供给和专业化服务提升承载力与转化率。
原因:把资源优势转为发展优势,关键在于体系化组织与标准化供给。
铜仁市总工会立足区域生态与文化禀赋,围绕梵净山山地生态、石阡温泉康养、中南门古城历史街区等资源,推进基地网络建设,形成差异化供给:江口县突出森林康养与民宿集群,石阡县探索“温泉+中医”理疗服务,玉屏田坪康养小镇嵌入侗族文化体验,增强人文温度与参与感。
与此同时,通过经典线路设计,把自然景观、工业遗存、古城文化与温泉休养串联,推动疗休养产品从“景点拼接”向“主题体验”转型。
影响:既提升职工获得感,也撬动文旅消费与关联产业。
数据显示,2023年以来,铜仁市县两级总工会累计接待外地劳模职工疗休养近300批、2万余人次,直接消费突破7000万元;其中2025年吸引近130批、9000余人次,直接带动消费超3600万元。
疗休养带来的不仅是住宿、餐饮、交通等即时消费,更重要的是对农业、文创、夜间经济等延伸业态的带动。
比如,玉屏田坪通过饮食与互动体验促进本地农产品销售,江口基地周边民宿餐馆持续升温,石阡温泉在2025年前三季度带动消费超1500万元,中南门古城的夜间消费场景不断丰富,逐步形成“休养带消费、消费兴产业”的正向循环。
对策:以制度协同与服务提质夯实“工会疗休养”品牌底座。
铜仁将劳模职工疗休养纳入市级发展规划,通过联席会议等方式,形成“工会牵头、部门协同、基地承载、企业参与”的工作格局。
一方面,在政策与资源层面争取支持,提高相关财政补助标准,在核心景区设置绿色通道,落实门票减免等礼遇,增强劳模职工的荣誉感与便利度;另一方面,在供给侧突出精细化与人性化,多数基地提供定制行程、全程陪护与特色互动项目,既满足休养需求,也提升体验黏性。
据反馈,职工满意度保持在较高水平,体现出工会组织服务的温度与精度。
同时,铜仁强化“走出去、请进来”的合作机制,与东莞、赤峰等10余地工会建立交流合作,通过互派疗休养、承办专题活动等方式扩大客源,并联合平台和文旅企业构建立体引客网络。
实践表明,跨区域协作有助于稳定客流、平滑淡旺季波动,也为完善产品标准、提升服务能力提供了对标机会。
前景:从“活动带动”迈向“常态运营”,仍需在质量与可持续上下功夫。
面向下一步,疗休养与文旅融合要实现长效发展,关键在于持续提升供给质量与治理能力:其一,完善基地服务标准与安全保障体系,强化健康管理、应急处置、交通组织等能力,确保体验与安全并重;其二,推动产品迭代,围绕四季康养、亲近自然、文化研学、工匠交流等主题做强特色线路,延长停留时间、提升消费层级;其三,促进更多市场主体参与,带动周边民宿、餐饮、文创、农特产品形成更稳定的产业链协同;其四,注重生态与文化保护,把“绿色底色”与“文化底蕴”转化为可持续的竞争优势。
随着“世界级康养旅居目的地”建设提速,工会疗休养有望在扩大内需、促进就业、提升城市形象等方面释放更大综合效应。
铜仁市总工会的这一创新实践,为全国工会组织开展劳模职工疗休养工作提供了有益借鉴。
它充分说明,工会组织只有主动适应发展新形势,将职工服务与地方发展有机结合,才能更好地履行职责使命。
未来,铜仁市总工会将继续深化疗休养与文旅融合工作,进一步完善服务体系、拓展合作范围,既为劳模职工提供更加优质的休养服务,也为地方经济社会高质量发展持续注入动力。
这种双向赋能、互利共赢的发展模式,正是新时代工会工作创新发展的应有之义,也是推进康养产业升级、助力建设世界级旅居目的地的重要举措。