春节前,“大草原烤全羊南滨路钟楼店”里发生了一件怪事,一只足足36斤的活羊,烤熟之后居然只剩6.9斤,这事儿可把王女士一家气坏了。除夕夜那天,他们花了1188元点了烤全羊套餐,店家当场就把这只活羊的体重报给了他们。谁能想到,端上来的“烤全羊”个头极小,几乎没什么肉。王女士当时就觉得不对劲,要求商家再称重一下。商家一开始还解释说羊肉烤完缩水了,后来干脆直接拒绝复称。 无奈之下,王女士报了警。警察到场监督后再次称量,发现成品羊连皮连骨头才6.9斤,这分量连半只羊都算不上。这下南岸区市场监督管理局坐不住了,立马立案调查。调查组从好几个方面入手,跟消费者聊了聊,又把商家负责人和后厨员工问了个底朝天。他们还调取了进货记录和交易凭证,查看了店里的监控录像,最后还请法定机构去校验了一下店里的秤。这一查果然发现猫腻:商家在把活羊买回来后,在宰杀前竟然一直不停地给羊喂玉米、干草和大量的水,硬生生把羊的体重给虚增了一大截,然后还拿“正常损耗”来糊弄人。 按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定,商家这种欺诈行为必须退一赔三。监管部门也已经下了严令:让这家店马上停止这种歪门邪道的增重手段;必须按照消费者买套餐的1188元价格退钱,并三倍赔偿损失;后续根据情况轻重还得罚款或者停业整顿。 吃一堑长一智,咱们消费者也得学会点招数:去店里选活羊的时候先要求把皮和内脏去掉;把称重的部位标记清楚并拍照留底;让商家把整只羊拍照存下来,烤完之后再对比一下体积和重量;最后还得把进货单据、检疫证明都拿到手。要是遇到这种坑人招数别犹豫,第一时间拍照留证、报警或者向监管部门举报就行。 这事儿闹得这么大,不光是个别商家的短视行为被曝光出来了,也提醒咱们监管部门得时刻盯着才行。只有让那些想空手套白狼的人付出惨重的代价,咱们老百姓才能吃得安心、玩得开心、维权也省心。