中原大地,风雪交加。李孟月作为渑池车站的值班领导,手里拿着对讲机,在1月30日那个风雪特别大的日子里,组织大家一起除冰扫雪,确保线路畅通。 李孟月在指挥除雪时,突然接到了一个紧急电话。电话是K1349次列车长打来的,说9号车厢里有位陈先生行动不便,只能靠电动轮椅移动,又遇上大雪天,根本没法自己下车。 这可是人命关天的大事!李孟月二话没说,立刻叫了客运人员赶去站台等着。 列车一停稳,车门刚一打开,外面风雪很大,路面还很湿滑。光是拉着陈先生肯定不行了,工作人员和列车员马上商量好分工。有人小心地扶着他的胳膊,有人使劲稳住他的轮椅。因为车门那儿空间太窄,大家只能合力抬着、托着送过去。 这一托举,不光是把陈先生安全送到了安全的地方,也把铁路服务的温度给托起来了。 到了外面,工作人员又赶紧打开绿色通道送他出站。冷风吹得大家帽子上全是雪、脸上也红了,可谁都没停下脚步。一直把陈先生交到来接站的亲友手里才放心。 陈先生握着工作人员的手一个劲地道谢:“大冷天的真麻烦你们了。”他跟我们说他是去北京看病的,以前觉得很困难,这次这么顺利让他心里很暖和。 其实这次事儿不光是帮了一个人这么简单。它看出了铁路部门应对恶劣天气的本事和大家一起干活的劲头。从接到消息到全流程护送都特别快、特别顺。 现在春运人这么多这么杂,这种暖心的举动就显得更重要了。它说明铁路对老弱病残孕这些重点旅客照顾得特别细致周到。 咱们建设交通强国不光是修桥铺路、技术发达就行,还得有这种发自内心的贴心服务才行。 风雪再冷也冻不住人心的暖!渑池车站的工作人员在风雪里奋力一托举就像一盏明灯一样照亮了回家的路。这种正能量肯定能激励更多人在岗位上好好干、多担当。