这阵子西安市新城区,有个挺有意思的事儿正在悄悄改变大家的健康管理方式。随着老龄化越来越严重,慢性病成了基层卫生工作的一大难题。西一路社区卫生服务中心想出了个新招儿,给居民提供上门的药学服务,专门请专业药师和家庭医生组队,一起去居民家里帮忙打理药箱。 这个服务让很多老人尝到了甜头。住在尚朴社区的82岁翟阿姨家里就挺乱,客厅柜子、卧室抽屉里全是药,降压药、降糖药这些慢性病药乱堆着,还有感冒药、止痛药什么的。好些药的包装都发黄了。她说年纪大了记性差,子女又不在身边,到底哪些药能吃、哪些过期了,自己完全分不清。这事儿还真不是个例,调查发现六成多的老人家里都有这种情况:药到处乱扔、过期不处理、好几种药混在一起用。这些问题堆在那儿就是个大隐患。 这背后有几个原因凑一块儿了。咱们国家老人平均得2到3种慢性病,得长期吃药。可他们记忆力下降,记不住复杂的吃法;基层医院人少资源紧,药师以前就窝在药房发药;家里人忙着上班没工夫管这些专业事儿。这些因素凑在一块儿,用药安全就成了盲区。 家里乱堆药可不能小看。过期了药效没了还可能有毒;放不对地方成分就会坏;好几种药一起吃容易有不良反应。轻者治不好病,重者还可能出人命。尤其是那些独居的老人,这问题更让人担心。 西一路社区卫生服务中心为了破解这个难题,特意搞了个药师进家庭医生团队的活动。他们把有执照的药师派出来和家庭医生凑成队,定期去家里搞一对一服务。主要干点啥?全面检查药箱、清理过期变质的药;把这些药按内服外用急救分好类;根据病人的病和吃药的情况优化药方;教大家怎么储存、怎么写清楚吃药的时间和剂量;最后还得建个用药档案定期回访。 在服务过程中我听说李聪颖药师发现不少居民犯了个大错——把需要冷藏的胰岛素扔在常温下放着,导致药效降低了。通过现场指导和后续回访,这事儿很快就给纠正过来了。 这个做法不光解决了大家的难处,也给基层药学服务趟出了条新路子。西一路社区卫生服务中心的负责人说接下来还要扩大覆盖面、细化内容、把“上门服务+定期回访+线上答疑”这一套全链条机制给建起来。打算通过电子档案、咨询热线、讲座这些方式把服务延伸到更多家庭。 这个模式还能给全国基层医疗体系建设提个醒。随着“健康中国2030”的推进,基层工作正从看病转向管健康。药师入户服务就是这一转变的具体表现,把服务往前推、把资源往下沉,做到了防病和健康管理相结合。 从药房窗口走到了居民家里这短短的距离就是基层理念的一次大跨越。药师上门不光清理了过期药箱里的废物垃圾;更重要的是清理了用药安全的死角盲区;不光是收拾好了家里的柜子抽屉;更是理顺了健康管理的秩序规矩。 这种细心周到的创新服务体现了“以人民健康为中心”的思想;展现了基层医疗工作的温度和精准度。 现在老龄化的速度越来越快;咱们得想办法让专业服务更接地气;把健康防线筑得更结实;西安这就做了个好榜样提供了宝贵的实践经验。 健康中国的建设需要这样一步一个脚印、充满温情的创新步伐继续走下去。