“图片仅供参考”不是免责金牌

2026年3月,零食爱好者们的世界被一则新闻报道震惊了。这个报道揭露了零食包装上的各种欺骗手段,许多产品实物与包装严重不符。面对这种情况,厂家却用“图片仅供参考”当借口,把消费者当成了任人摆布的对象。在这个月里,艾园手剥笋、杨博士、小苏总、非常贝贝和鱼鲜生等品牌都被曝光了问题。 2026年2月,北京的朝女士给盛杰卤味网购了泡椒凤爪。她满心期待地拆开包装,发现里面的凤爪光秃秃的,连泡椒都没有。朝女士感到受骗,找客服理论,但客服却轻描淡写地解释说,机器封装无法保证每袋都加泡椒。这个理由让朝女士无法接受。 艾园手剥笋的包装也被指出有问题。包装上印着深棕色、光亮的笋壳,看上去新鲜诱人。然而,实际拿到手的笋却是偏白且嫩。这种巨大的色差让人联想到买家秀和卖家秀的对比。厂家承认这只是为了视觉效果。杨博士和小苏总的年糕鱼包装更是让人费解。红色锦鲤塑料壳看似喜庆,但打开后却发现本体是白色年糕。杨博士表示产品卖了20年,包装上标注了内容物为白色。小苏总则直接说为了迎合春节需求没有做任何说明。目前,小苏总的产品已经被监管部门盯上了。 非常贝贝和鱼鲜生的麻辣花生也被批评视觉误导严重。实测显示包装总面积341平方厘米,花生真实展示面积只有182平方厘米,虚增了约47%。厂家表示他们有2019年申请的外观设计专利。 面对质疑,厂家们一致推卸责任并拿方便面宣传来类比自己合规。然而河南泽槿律师事务所主任付建指出,“图片仅供参考”不是免责金牌。包装严重误导消费者涉嫌虚假宣传和消费欺诈。此外,这种夸大包装的行为还违反了《定量包装商品计量监督管理办法》。 付建强调消费者可以主张三倍赔偿并向市监局、消协投诉维权。他提醒厂家不要在包装上耍小聪明砸自己招牌。在信息透明的时代口碑就是企业生命线,提升产品质量才是长久之计。