春节期间，烟台市120急救指挥中心调度室内电话铃声不断，键盘敲击声此起彼伏。从除夕到初七，这支急救队伍以24小时不间断的坚守，构筑起一条坚不可摧的生命救援通道，圆满完成了春节假期的院前急救保障任务。 春节作为传统团圆节日，人员流动频繁、聚餐活动增多，这些特点直接导致心脑血管疾病、交通事故、酒精中毒等突发情况呼救量明显上升。面对该现实挑战，烟台120未雨绸缪，提前进入"春节保障模式"。中心制定了详尽的专项应急预案，组织全员进行应急演练，确保指挥体系高效运转、响应迅速有力。严格执行领导干部在岗带班和24小时值班制度，所有调度一线人员处于"在岗"状态，全体干部职工处于"召之即到"待命状态。各120急救网络医院也充实了节日期间的人员配置、救护车及急救物资，确保车辆及设备随时处于良好备用状态。 高效的调度指挥是院前急救的关键环节。春节期间，调度大厅始终灯火通明，工作人员根据报警内容迅速操作，从接听电话、询问详情到确定位置、发出派车指令，整个过程在短短一分钟内完成。面对日均2000余个呼救电话，调度员们始终保持高度专注与专业冷静。他们不仅要快速调派车辆，还要在电话中耐心指导家属进行现场急救，安抚报警人的紧张情绪。特别是对独居老人的呼救，调度员们一直坚守到收到"已转往医院"的反馈才能放心。正是这份"与时间赛跑"的紧迫感和"生命至上"的责任心，确保了呼救处置率始终保持100%。 春节对于急救人员来说，意味着更大的责任与坚守。调度班长王艳作为党员，原本计划春节期间陪伴父母，但面对保障任务，她义无反顾地返回岗位，带领小组奋战在调度一线。调度员李琳琳已经连续多个除夕夜在调度大厅度过，将团圆饭推迟到轮休之后。全体调度员放弃了与家人团聚的美好时光，主动请战，坚守岗位。他们忘记了时间，忘记了劳累，甚至顾不上吃一口热饭，用默默的付出诠释着"舍小家、为大家"的奉献精神。 为应对节日期间各类突发事件，烟台120加强了与公安、交管、消防、住建等多部门的协同联动机制，深入畅通急救绿色通道，确保急危重症患者得到快速转运与无缝衔接的院内救治。针对可能出现的恶劣天气，中心提前部署各急救网络医院做好车辆防滑等应急准备，确保无论白天黑夜，值班车组始终保持高效应急状态。
院前急救的价值，往往体现在最紧急、最嘈杂、最不被看见的时刻。春节万家灯火背后，电话那端的冷静询问、键盘上的快速指令、车辆出动前的充分准备，共同构成一座城市面对风险时的底气。把每一次呼救都当作必须兑现的承诺，把每一套预案都当作随时用得上的能力，才能在岁月静好之时守住应急底线，在风雨来临之际稳稳托起生命希望。