我国网约车行业监管持续深化 1月订单量达9.74亿单 合规率差异显现

交通运输部近日公布的网约车监管数据显示,我国网约车行业规模持续扩大,平台数量稳步增长;截至2026年1月末,全国共有396家网约车平台公司取得经营许可,较上月新增1家,表明行业准入管理保持稳定态势。 从订单规模看,1月份监管信息交互系统共收到订单信息9.74亿单,其中聚合平台完成3.02亿单,环比增长3.4%。聚合平台的快速增长反映出消费者对多元化出行选择的需求不断上升,这类平台通过整合多家网约车公司资源,为用户提供更加便捷的服务体验。 订单合规率成为衡量行业规范化水平的重要指标。订单量前10名的平台中,风韵出行、如祺出行、及时用车等平台合规率处于领先位置,表明了这些企业在驾驶员和车辆许可管理上的规范程度。然而,不同平台的合规率表现存明显差异。本月合规率增长最快的三家平台分别是曹操出行、喜行约车和享道出行,增速均超过1个百分点。此外,及时用车、滴滴出行、花小猪出行的合规率出现下滑,其中花小猪出行下降幅度最大,达3.0个百分点,反映出部分头部平台在规范管理上面临新的挑战。 在聚合平台领域,花小猪出行、滴滴出行、高德打车等平台的合规率相对较高,但各平台间的差距也不容忽视。这种分化现象提示行业需要深入强化对平台企业的监督管理,确保所有参与者都能达到规范运营的基本要求。 从城市维度看,全国主要中心城市的订单合规率表现为较为明显的地域特征。厦门、成都、深圳、杭州、广州等26个城市的订单合规率均在80%以上,这些城市已形成相对成熟的网约车监管体系和行业自律机制。其中,厦门、成都、深圳等城市处于全国领先水平,体现了这些地区在网约车规范化管理上的先发优势。 本月订单合规率增长最快的城市是银川、郑州和海口,增速均超过1个百分点,说明这些城市正在加强监管力度,推动平台企业提升规范运营水平。相比之下,贵阳、长春、哈尔滨等城市的合规率出现下滑,其中哈尔滨下降幅度达2.3个百分点,提示这些地区需要强化对网约车平台的监管和指导。 订单合规率的分化反映出当前网约车行业规范化管理中存在的问题。一上,部分平台对驾驶员和车辆许可的把控不够严格,导致不合规订单占比较高;另一方面,不同城市的监管力度和执法标准存在差异,影响了行业整体的规范化水平。这些问题的存在,既反映了行业发展中的不足,也为健全监管体系指明了方向。 交通运输部通过网约车监管信息交互系统的建立和完善,实现了对全国网约车行业的实时监测和数据分析,为科学决策提供了有力支撑。下一步,相应机构应继续加强对合规率下滑平台的约谈和指导,推动行业整体规范化水平的提升。同时,要利用先进城市和优秀平台的示范作用,推广成熟的管理经验,形成全国一盘棋的规范化管理格局。

9.74亿单的月订单量既体现出行市场的活力,也要求监管与规模扩张同步推进。合规率变化反映了平台管理、城市监管和市场秩序的综合成效。未来需将数据优势转化为治理效能,推动网约车行业在规范、安全、可持续的发展道路上,更好地服务公众出行需求。