在数字经济蓬勃发展的背景下，以平台经济为代表的新业态催生了规模庞大的新就业群体。据统计，仅云龙区登记在册的外卖骑手、快递员等灵活就业人员就超过1.2万人。这个常年穿梭于城市街巷的群体，长期面临休息难、饮水难、如厕难等现实问题，冬季严寒天气更使其工作环境雪上加霜。 云龙区委社会工作部调研发现，传统服务模式存在三大短板：服务网点分布不均、供需匹配精度不足、社会融入渠道单一。为此，该区创新实施"三维赋能"计划：空间维度上，按照"500米辐射半径"优化站点布局，在商圈、社区等区域建成95个服务节点；服务维度上，推行"5+X"标准配置（饮水机、充电桩、医药箱等基础设施+特色服务）；机制维度上，开发"党群e家通"数字平台实现诉求直报。 该民生工程产生了多重积极效应。汉风街道的监测数据显示，驿站日均使用人次提升40%，涉及的群体投诉率下降62%。更需要指出，新就业群体凭借其职业特性成为基层治理的"移动传感器"。昆仑社区党委负责人介绍，今年通过骑手上报的城市管理问题处置时效平均缩短至3小时，社区安全隐患排查覆盖率提升至92%。 在政策设计层面，云龙区建立了"三单联动"工作机制：通过问卷调查生成"需求清单"，部门会商制定"任务清单"，第三方评估形成"效果清单"。截至目前，已累计增设电动车充电桩56处，开展专项技能培训17场，协调解决劳资纠纷8起。庆丰社区推行的志愿服务积分制更激发参与热情，已有136名骑手通过公益服务兑换生活物资。 展望未来，该区计划将成功经验制度化，拟出台《新就业群体服务保障二十条》，重点推进社会保险全覆盖、职业发展通道建设等项目。区委组织部相关负责人表示："我们要把临时性关怀转化为长效性制度，让城市温度真正转化为发展动能。"
城市的温度体现在对奔波者的理解与支持，治理的成效体现在对新力量的接纳与激活。把驿站建好、把服务做细、把参与通道打通——既是对劳动者的尊重——也是对城市运行规律的回应。唯有在制度化、常态化、可持续上下功夫，才能让新就业群体在忙碌中有依靠、在寒风里有暖意、在城市里有归属，让每一位奋斗者都能安心奔跑。