淄博市图书馆影响力指数跃升全国第34位 新媒体赋能公共文化服务转型升级

问题——公共图书馆如何在数智时代实现“被看见、用得上、留得住” 随着移动互联网、短视频平台和智能化应用快速普及,公共文化服务的触达方式、传播路径和评价维度发生明显变化。

公共图书馆既要守住知识服务与公共文化底色,也面临“服务供给是否匹配需求、传播效率是否跟得上、社会认同如何提升”的现实课题。

此次报告从第三方视角对公共图书馆影响力进行综合评估,并在新媒体影响力、社会影响力等方面设置较高权重,反映出公共图书馆社会服务属性在数智时代的突出地位。

原因——以服务能力为核心、以新媒体为抓手,形成“内容+场景+传播”合力 报告显示,公共图书馆影响力指标体系包含5个一级指标、15个二级指标,基础实力评估引用最新公共图书馆评估定级结果,同时把微信、微博等平台热度与短视频平台表现纳入考量,并通过网页显示度、新闻显示度等刻画公众关注度与社会声誉。

淄博市图书馆排名跃升,核心原因在于将传统馆藏与读者需求更紧密对接,持续推进服务模式创新,提升资源供给与读者服务的协同能力。

数据显示,2025年该馆接待读者335万人次,图书流通132万册次,借阅保持增长,表明线下公共服务的“基本盘”稳步夯实。

与此同时,通过构建多元化新媒体服务体系,增强信息发布频率与服务触达效率,全年在各类媒体报道与平台传播方面形成集聚效应,扩大了公共文化服务的可见度与覆盖面。

影响——提升城市文化软实力,也为公共文化资源配置提供参考 公共图书馆影响力提升,首先体现在公共服务获得感的增强:更便捷的资源获取、更连续的知识服务、更广泛的阅读推广,能够直接转化为群众文化生活质量的提升。

其次体现在城市形象与文化软实力的外溢效应:当图书馆成为城市公共空间的重要节点,其阅读活动、讲座展览、数字资源服务等,能够带动更多社会主体参与文化供给,形成“阅读—学习—交流—创新”的良性循环。

再次体现在行业层面的示范意义:指标体系强调新媒体与社会影响力,提示公共图书馆在内容生产、平台运营、服务场景设计方面需要形成体系化能力,为各地优化公共文化资源配置、完善绩效评估提供了可参照的路径。

对策——以群众需求为导向,补齐数字服务与治理能力短板 面向数智时代的公共图书馆建设,应在“资源建设、空间设施、服务治理、传播能力”上协同发力:一是持续完善馆藏与数字资源结构,推动优质内容供给与分众化需求对接,提升知识服务的精准度与专业度。

二是优化空间与设施,打造适合阅读学习、亲子活动、研学交流的复合型公共文化空间,使“到馆体验”成为线上服务的重要补充。

三是强化新媒体矩阵运营的规范化与常态化,形成统一品牌、清晰栏目、稳定更新的内容体系,同时提升对短视频等新传播形态的内容策划能力,让公共服务“讲得清、传得开、落得实”。

四是提升数据治理与服务评估能力,在保护个人信息和版权合规前提下,用数据推动服务改进,实现从“数量增长”向“质量提升”的转变。

前景——公共图书馆影响力将从“单点传播”走向“综合服务生态” 当前我国公共图书馆正处于由传统影响力向网络化、智能化、多元化影响力加速转型阶段。

未来,公共图书馆的竞争力不仅取决于馆藏规模与借阅数据,更取决于能否构建“线上线下一体、文化教育联动、社会参与共建”的服务生态。

对淄博而言,持续推进资源建设、提升空间设施、优化读者服务、深化全民阅读,有望进一步带动“书香城市”建设,并为文旅融合和城市公共文化治理提供更坚实支撑。

随着公共文化服务体系不断完善,图书馆在城市发展中的角色将从“阅读场所”扩展为“学习平台、文化客厅、精神家园”。

从地方馆舍到全国标杆,淄博市图书馆的跃升之路,折射出我国公共文化服务体系提质增效的缩影。

其经验为同类机构提供了可复制的转型样本,也为全民阅读时代如何以“小切口”推动“大文化”留下了深刻启示。