问题——近年来,电信网络诈骗、非法集资、非法代理维权等金融风险频发,手法不断升级:从“高息返利”到“虚构项目”,从“亲情诱骗”到“新概念投资”,更隐蔽、传播更快;社区居民,尤其是信息渠道相对有限、风险识别能力较弱的老年群体,容易成为不法分子的重点目标。一旦受骗,往往同时面临资金损失和维权受阻,进而影响家庭稳定与基层治理秩序。 原因——从外部环境看,移动支付和社交平台的普及让诈骗链条更易扩散,“短视频引流、群聊诱导、链接钓鱼、账户转账”等模式深入降低了行骗成本;同时,一些非法集资被包装成“云养殖”“消费返利”“影视投资”等项目,用噱头制造“收益可见”的假象。从居民端看,部分群众对正规金融产品与非法集资的边界认识不足,听到“保本高收益”“内部渠道”“限时名额”等话术容易产生侥幸心理;个别“代理维权”组织趁群众焦虑渗透,诱导提供个人信息、签署不利协议,带来二次风险。 影响——若不及时遏制——不仅可能造成居民财产损失——还容易引发家庭矛盾、邻里纠纷,增加基层治理成本;对金融市场而言,非法集资和诈骗活动扰乱秩序,削弱公众对正规机构的信任。实践也表明,单靠事后追赃挽损难以弥补全部损失,关键在于前移防线,把知识送到群众身边,提高“识骗、防骗、拒骗”能力。 对策——围绕上述痛点,人保寿险日照中心支公司将金融宣传教育与基层治理共同推进,3月11日联合驻地社区党群服务中心开展“邻里反诈普法课”,依托社区网格化管理,把宣教延伸到居民家门口。活动中,工作人员结合近期高发风险,讲解非法集资常见套路与识别要点,通过发放宣传资料、剖析典型案例、一对一咨询等方式,明确合规维权渠道,提醒警惕“高息诱惑”“虚构项目”“亲情诱骗”等陷阱,引导居民理性投资、依法维权。 针对老年群体更易受侵害的特点,现场进一步强调可操作的防范要点,提示“不轻信保本高收益、不随意点击陌生链接、不向个人账户转账”,并对“云养殖”“消费返利”“影视投资”等披着“新业态”外衣的骗局作出风险提醒,帮助居民在“熟人推荐”“群里热捧”“限时抢购”等情境下保持警惕、延迟决策、及时核实。通过面对面讲解与互动答疑,宣教从简单提示转向场景化识别,提升了针对性和实用性。 前景——业内人士认为,金融风险防范是一项系统工程,既需要监管部门持续完善制度、加大打击力度,也需要金融机构把教育宣传做细做实。基层实践显示,依托社区党群服务中心、驿站、快递站点等便民场景开展常态化、网格化宣教,有助于形成“信息可达、提醒及时、求助便捷”的防护网络。下一步,人保寿险日照中支表示,将继续深化与社区等阵地协同,扩大覆盖面,提升触达率和实效,推动金融教育从阶段性活动向长效机制转变,为营造安全、放心的金融消费环境提供基层支撑。
在金融创新与风险防范并重的背景下,日照的实践说明:金融治理要见效,离不开政府、企业与社区协同发力。当防骗知识成为邻里间的日常话题,当基层党组织成为金融安全的前哨,“人人识诈、全民反诈”的防护网才能织得更密更牢。这既表明了金融为民的理念,也为新时代“枫桥经验”在金融领域的落地提供了可借鉴的路径。