这几天成都防疫政策一变，01许多有轻微发烧或者根本没什么症状的市民狂打120，问怎么用药、挂不上号怎么办，或者就是图个安心。26个本来留给需要紧急救援的人的电话名额都被挤没了，26家发热门诊也面临着巨大的压力，尤其是龙泉驿区有8家24小时开放的门诊更是难以应付。要是真有那种需要心肺复苏、急性中风或者严重外伤的急重症患者打来，调度员根本接不过来，后果简直不敢想。 要想把这120留给真正有生命危险的人，大家可以记好拨打热线的几条铁律。02先别紧张，直接跟调度员说三句话就行了：“有人晕倒了”，或者“呼吸很困难”，再报上准确地址和门牌号，最后再说下附近有没有学校、加油站之类的明显地标。03要是调度员问家里有没有阳性的人，一定要说实话，这样救护车才能提前准备好防护装备。04最好让最了解情况的人到小区门口去接车，手里拿个东西挥一挥或者用手机灯光照着，这样能省时间。 另外还得准备好两个手机号，一个用来联系车组的人，一个用来远程指导怎么自救。千万别在电话那头一直追问“什么时候到”，那样只会让调度员分心。上车的时候记得戴上口罩，哪怕不发烧也得戴上医用外科口罩或者更高级别的；病情允许的话尽量只派1个人陪去医院。 现在龙泉驿区已经规范设置了26家发热门诊（诊室），其中有8家24小时都开门。05大家去看病前可以先查一下“健康成都官微”的“新冠就医咨询”模块，省得白跑一趟。去医院最好开车去，别挤公交车；路上尽量少跟人接触，全程戴着口罩、别用手碰眼睛口鼻。 最后一句话特别重要：轻症的人就先在家观察、自己对症处理；只有出现高烧三天不退、呼吸吃力、意识不清楚这种危急情况时，06才去拨打120。只有这样做，才能让这条生命线始终留给那些真的在生死边缘挣扎的急危重症患者。