前不久，有位顾客在超市买鸡尾酒，商品价签标的是11.8元，结果收银机却收了13.5元。发现这不对劲后，顾客第一时间跑去投诉了。永州市宁远县市场监督管理局的工作人员赶到现场一查，发现商品没放价签，属于明码标价不规范。这事儿不算价格欺诈，执法人员就责令超市马上整改，商家也向顾客道歉并退还了差价，双方算是握手言和了。华声在线的记者李成辉和通讯员陈远香给大伙儿讲讲，碰到这种标价不对的情况怎么理性维权。 工作人员说，“标价低、结账高”不一定都是坑人，关键看商家是不是故意的。如果商家故意标低价来收高价，或者把价签故意乱放来混淆视听，那肯定违法。但如果是因为价签弄丢了、放错了位置，或者是收银员操作失误，虽然不算欺诈，但商家也得赶紧改过来。 想要维权不难，总共三步走。第一步得把证据留好，把小票收好，拍几张照片把商品价签和货架摆放的样子都留着。第二步可以先找超市服务台理论，让他们退差价；要是谈不拢，就直接打12315或者找当地的市场监管部门反映情况。第三步就是配合调查了，市场监管部门会去现场核实情况，帮忙调解纠纷并监督商家整改，直到事情处理完为止。 这次事件的责编是潘华，一审二审也都是潘华和印奕帆操刀把关的。