问题—— 曾被视为中式正餐代表之一的西贝,近期面临经营调整的关键阶段。
企业在优化门店网络过程中,已出现较大幅度的关店动作。
与此同时,围绕产品形态与供应方式的舆论事件引发消费者对品牌定位的再评估,客单价下行压力明显。
企业负责人曾公开预计,从去年9月至今年3月的约7个月时间里,经营亏损可能超过60亿元,反映出在成本刚性与需求波动叠加下,传统正餐模式承受较大压力。
原因—— 业内人士分析,西贝所处的正餐赛道近年来整体竞争加剧:一方面,居民消费更趋理性,餐饮支出更强调性价比与稳定体验;另一方面,租金、人力、原材料等成本难以同步回落,压缩了盈利空间。
与此同时,餐饮行业供应链标准化程度提升带来效率优势,但也容易引发消费者对“现制感”“品质感”的敏感讨论,舆情波动可能直接影响到到店频次与客单水平。
对定位偏中高客单的品牌而言,当价格带与预期体验出现错位,经营修复周期往往更长。
影响—— 门店收缩通常意味着结构性调整:对企业而言,是主动降低亏损门店比重、回收现金流;对市场而言,则可能带来商圈餐饮格局变化与员工岗位的再配置。
西贝员工规模较大,门店调整会带来人员安置与再培训需求。
若不能在较短周期内找到与现有组织能力相匹配的新增长点,企业既要应对财务压力,也要承担品牌信任修复与组织稳定的双重考验。
对策—— 在此背景下,贾国龙选择以“第二曲线”方式寻求突破:在北京798艺术区推出新品牌“天边砂锅焖面”,以砂锅焖面为核心产品,突出内蒙古巴盟风味,人均消费约40至50元,明显低于原有正餐客单区间。
贾国龙表示,关店并非目的,核心在于提升企业“活下去”的能力;新品牌将尝试承接一部分原有门店资源,并为面临分流的员工提供新的岗位空间。
从经营逻辑看,平价单品店的优势在于SKU更集中、出餐流程更标准、翻台效率更高,更适合在消费趋于谨慎的阶段争取客流。
但平价并不等于低成本。
业内认为,要实现“稳就业”与“可持续盈利”的兼顾,新品牌仍需在选址模型、租金承受度、供应链规模效应、门店管理半径以及数字化运营等方面形成可复制能力;同时要避免以牺牲品质换取短期价格优势,防止再次出现口碑波动。
前景—— 新店落地北京核心商圈并选择文创聚集区试点,既有利于获取首批用户反馈、验证产品接受度,也便于在舆论场中重塑“烟火气”和“现做感”的品牌印象。
未来能否形成规模化承接,关键取决于两点:其一,单店模型是否在不同城市、不同商圈具备稳定盈利能力;其二,组织层面能否实现人员快速转岗与能力迁移,真正把“承接员工”从愿景变为机制。
市场亦关注,平价焖面能否在同质化竞争中建立差异化壁垒,例如通过地域风味、产品创新、稳定品控与服务体验,构筑可长期复购的消费理由。
西贝从高端正餐到